職位描述
拼多多客服淘寶天貓客服售前客服電子商務(wù)
底薪4300+提成+獎金，繳納五險+每月15號發(fā)薪+傳統(tǒng)節(jié)假日福利等
崗位職責(zé)：
1、通過淘寶、京東、拼多多等在線接待客戶，答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，促成交易，獲取訂單；
2、熟練操作店鋪后臺，處理訂單、及時準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)，并能解決一般的售后投訴問題，及時跟進(jìn)物流；
3、熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答；
4、上級交代的其他工作。
任職要求：
1、20-35周歲，大專及以上；
2、一年以上電商客服經(jīng)驗或優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生；
3、頭腦靈活，可同時與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，工作細(xì)心，有良好的服務(wù)意識；
4、打字速度不低于50字每分鐘，熟悉使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)等工具；
能適應(yīng)兩班倒（早班：8:30-17:30 /晚班16:00-24:00晚班居家辦公）。
崗位職責(zé)：
1、通過淘寶、京東、拼多多等在線接待客戶，答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，促成交易，獲取訂單；
2、熟練操作店鋪后臺，處理訂單、及時準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)，并能解決一般的售后投訴問題，及時跟進(jìn)物流；
3、熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答；
4、上級交代的其他工作。
任職要求：
1、20-35周歲，大專及以上；
2、一年以上電商客服經(jīng)驗或優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生；
3、頭腦靈活，可同時與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，工作細(xì)心，有良好的服務(wù)意識；
4、打字速度不低于50字每分鐘，熟悉使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)等工具；
能適應(yīng)兩班倒（早班：8:30-17:30 /晚班16:00-24:00晚班居家辦公）。
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工作地點
合肥廬陽區(qū)優(yōu)匠膠帶B1號樓
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安徽中圣包裝材料有限公司我們是一家始終奔跑在高速發(fā)展賽道上的電商企業(yè)，專注于膠粘材料領(lǐng)域，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)于一體。在這里，業(yè)務(wù)正經(jīng)歷爆發(fā)式增長，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存——而我們堅信，最好的機(jī)遇，理應(yīng)留給與我們并肩前行的你。我們拒絕論資排輩，崇尚“能者居上”。每一個想法都被重視，每一次付出都值得被看見。如果你不滿足于僅僅執(zhí)行命令，如果你渴望從幕后走向臺前，親手參與并推動業(yè)務(wù)的成長，那么這里，就是你展現(xiàn)價值、實現(xiàn)跨越的絕佳舞臺。我們相信，人才不是挖來的，而是在實戰(zhàn)中成長起來的。公司堅持“內(nèi)部培養(yǎng)為主”，愿意投入資源與時間，幫助有潛力的你快速成長。無論你來自什么崗位，只要你有意愿、有能力、有擔(dān)當(dāng)，就有機(jī)會站到聚光燈下，主導(dǎo)項目、帶領(lǐng)團(tuán)隊，甚至重新定義自己的職業(yè)路徑。在這里，每一步成長都會被看見，每一次突破都將被獎勵。我們不只給你一個崗位，更給你一片可以親手開墾的天地。如果你已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)，不懼壓力、不畏改變，那么請加入我們——一起做業(yè)務(wù)的破局者，而不只是參與者。
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