職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班日化產(chǎn)品制造
1. 接待咨詢，快速響應
解答關(guān)于商品信息、價格、活動、物流等的各種問題。
2. 處理訂單，管理流程
處理訂單修改、價格修改、備注等操作。
跟蹤訂單狀態(tài)，及時處理發(fā)貨、催單等事宜。
3. 促成交易，引導轉(zhuǎn)化
主動推薦商品，解答疑慮，引導客戶下單。
熟練使用營銷工具，如發(fā)放優(yōu)惠券等，促進成交。
4. 處理售后，解決糾紛
處理退貨、換貨、退款申請。
巧妙溝通，安撫客戶情緒，妥善解決中差評和平臺糾紛，維護店鋪評分。
解答關(guān)于商品信息、價格、活動、物流等的各種問題。
2. 處理訂單，管理流程
處理訂單修改、價格修改、備注等操作。
跟蹤訂單狀態(tài)，及時處理發(fā)貨、催單等事宜。
3. 促成交易，引導轉(zhuǎn)化
主動推薦商品，解答疑慮，引導客戶下單。
熟練使用營銷工具，如發(fā)放優(yōu)惠券等，促進成交。
4. 處理售后，解決糾紛
處理退貨、換貨、退款申請。
巧妙溝通，安撫客戶情緒，妥善解決中差評和平臺糾紛，維護店鋪評分。
工作地點
蕭山區(qū)杭州德章貿(mào)易有限公司
相似職位
- 居家不露臉兼職聊天打字（有保底）5000-10000元
杭州 - 上城
婁底市星途傳媒有限公司 - 狼人殺語音廳在線兼職450-900元/周
杭州 - 上城
北京陶樂科技有限公司成都分公司 - 京東物流兼職線上云客服在家工作時間自由3000-6000元
杭州 - 富陽
京東集團 - 電商客服3000-5000元
杭州 - 上城
杭州銘鉆服裝有限公司 - 汽車行業(yè)在線客服專員6000-9000元
杭州 - 蕭山
上海邦芒人力資源有限公司 - 郵箱客服/純白班5000-6000元
杭州 - 濱江
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
黃沐藍/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
杭州德章貿(mào)易有限公司杭州德章貿(mào)易有限公司，前身是杭州惠麗紙業(yè)批發(fā)部，成立于2006年，專業(yè)銷售生活用紙及嬰童用紙主營生活用紙；長期以來我們秉承誠信待人、服務至上、互惠共贏的原則與廣大客戶、廠商、朋友真誠友好合作。為擴大經(jīng)營規(guī)模、服務客戶，2013年1月18日杭州德章貿(mào)易有限公司正式揭牌經(jīng)營?，F(xiàn)已發(fā)展成蕭山及周邊地區(qū)專業(yè)銷售生活用紙較大規(guī)模的企業(yè)之一，主要經(jīng)營“竹山蔗林”、“洛宣”等知名注冊品牌。倉儲面積達到7000余平方米，配送車輛達20余輛，銷售團隊20余人，員工70余人，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋浙東、浙北地區(qū)；
公司主頁