職位描述
指標(biāo)達(dá)成售后工單團(tuán)隊電子商務(wù)
【客服主管】 無經(jīng)驗勿擾
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司外包客服項目之管理（均值50+以上客服團(tuán)隊，管理幅度需達(dá)50人以上）；
2.高效管理客服團(tuán)隊，提高團(tuán)隊綜合能力，完成業(yè)績指標(biāo)；對出行平臺業(yè)務(wù)了解者更佳；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，具備3年以上電商行業(yè)客戶服務(wù)及售后服務(wù)的全面管理工作經(jīng)驗；
2、熟悉電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)及營銷管理相關(guān)知識，對呼叫中心行業(yè)有深刻的理解和敏感度；
3.了解主流出行平臺(滴滴、哈羅)等的營銷環(huán)境和常用營銷方法，具備客戶建設(shè)工作經(jīng)驗，熟悉各出行平臺的客戶體系；
4、具有突出的組織能力，較強(qiáng)的抗壓能力、主觀能動性、皮實；
5、能接受出差或者外派（包?。?/div>
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司外包客服項目之管理（均值50+以上客服團(tuán)隊，管理幅度需達(dá)50人以上）；
2.高效管理客服團(tuán)隊，提高團(tuán)隊綜合能力，完成業(yè)績指標(biāo)；對出行平臺業(yè)務(wù)了解者更佳；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，具備3年以上電商行業(yè)客戶服務(wù)及售后服務(wù)的全面管理工作經(jīng)驗；
2、熟悉電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)及營銷管理相關(guān)知識，對呼叫中心行業(yè)有深刻的理解和敏感度；
3.了解主流出行平臺(滴滴、哈羅)等的營銷環(huán)境和常用營銷方法，具備客戶建設(shè)工作經(jīng)驗，熟悉各出行平臺的客戶體系；
4、具有突出的組織能力，較強(qiáng)的抗壓能力、主觀能動性、皮實；
5、能接受出差或者外派（包?。?/div>
工作地點
廣陵區(qū)揚(yáng)州跨境電商產(chǎn)業(yè)園102
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職位發(fā)布者
沈女士/招聘主管
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安徽格樂通信技術(shù)有限公司安徽格樂通信技術(shù)有限公司是合肥市政府重點招商引資企業(yè)，學(xué)習(xí)發(fā)展晉升機(jī)會多，行業(yè)趨勢呈現(xiàn)未來！注冊資本1000萬元，是一家專門從事呼叫中心服務(wù)外包運(yùn)營的公司，公司現(xiàn)已在濱湖新區(qū)要素大市場建成可以容納1000座席的呼叫中心職場，未來五年內(nèi)還將在濱湖新區(qū)投資建設(shè)上萬席的職場。格樂通信擁有較大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營管理團(tuán)隊和專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；為了快速、高效地提供各種技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù)，積極響應(yīng)推進(jìn)黨及國務(wù)院實施的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的意見》，公司目前以主營及外包各項外包項目，處于高速發(fā)展時機(jī)；現(xiàn)公司大規(guī)模招生改為大規(guī)模招賢納士，實習(xí)生、全職兼收，一錄用，待遇從優(yōu)。另公司提供培訓(xùn)和晉升的機(jī)會。
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