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更新于 7月12日

鳳凰臺(tái)項(xiàng)目客服管家崗(J10591)

5000-6000元
  • 南京江寧區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、解決、反饋;
2、區(qū)域內(nèi)戶內(nèi)報(bào)修及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督與維護(hù);
3、接待處理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴,做好投訴情況記錄并及時(shí)反饋處理結(jié)果,與業(yè)主建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)業(yè)主物業(yè)費(fèi)和公共能耗費(fèi)的催繳,并根據(jù)業(yè)主所提問(wèn)題制定解決方案,并及時(shí)匯報(bào)直接上級(jí)
5、熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動(dòng)態(tài),定期上門拜訪,與客戶建立良好關(guān)系;
6、配合完成各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)及宣傳;
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作任務(wù);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識(shí);
2、具體同類物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng);
3、良好的人際溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力,具有強(qiáng)烈的耐心、責(zé)任心、原則性。

工作地點(diǎn)

南京江寧區(qū)景楓鳳凰臺(tái)

職位發(fā)布者

張女士/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江蘇景楓投資控股集團(tuán)有限公司
江蘇景楓投資控股集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱景楓集團(tuán))位于六朝文化古都——南京,創(chuàng)立于2001年,歷經(jīng)近二十年的發(fā)展,景楓集團(tuán)現(xiàn)已形成了以房地產(chǎn)開發(fā)為核心,集商業(yè)、文旅、教育、金融、科技等于一體的現(xiàn)代綜合開發(fā)型企業(yè)。2013年江蘇景楓投資控股集團(tuán)成立,標(biāo)志著企業(yè)正式進(jìn)入集團(tuán)化發(fā)展階段景楓集團(tuán)扎根南京,產(chǎn)業(yè)布局江蘇全省,輻射華東區(qū)域。經(jīng)過(guò)近二十年的精雕細(xì)琢及文化沉淀洗禮,住宅開發(fā)建設(shè)面積超百萬(wàn)平方米,基本涵蓋了從普通住宅、公寓、花園洋房、別墅、度假物業(yè)、高檔公寓等全線住宅類產(chǎn)品。在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,景楓集團(tuán)憑借項(xiàng)目?jī)?yōu)越的地理環(huán)境與國(guó)際化專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)強(qiáng)疊加,快速建成了景楓KINGMO、南京景楓萬(wàn)豪酒店等城市地標(biāo)性商業(yè)建筑。隨著景楓正和大廈、景楓西門子路項(xiàng)目、景楓朱家營(yíng)休閑度假區(qū)等特色商業(yè)項(xiàng)目相繼的建設(shè)與開業(yè),為延伸的商業(yè)地產(chǎn)板塊發(fā)展奠定了良好格局景楓集團(tuán)依托自身資源,在文化產(chǎn)業(yè)、科技孵化、藝術(shù)空間、生活美學(xué)、青年公寓等文化創(chuàng)意相關(guān)領(lǐng)域積極探索,深挖內(nèi)涵,準(zhǔn)確嫁接?,F(xiàn)已成功運(yùn)作景楓文創(chuàng)中心、景楓智慧產(chǎn)業(yè)園、景楓高新青年文創(chuàng)園等新型文創(chuàng)項(xiàng)目,積極推動(dòng)文化創(chuàng)意型地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)。景楓集團(tuán)積極投身社會(huì)公用事業(yè)發(fā)展,2016年與政府及南京外國(guó)語(yǔ)學(xué)校簽署“南京外國(guó)語(yǔ)學(xué)校江寧方山分?!焙献鲄f(xié)議,以面向未來(lái)的視角,力爭(zhēng)把南京外國(guó)語(yǔ)學(xué)校方山分校打造國(guó)內(nèi),乃至世界一流的教育學(xué)校。 2019年為適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要,推進(jìn)數(shù)字化建設(shè),成立數(shù)字景楓科技發(fā)展(南京)有限公司,搭建大數(shù)據(jù)共享平臺(tái),對(duì)現(xiàn)有客戶服務(wù)提供數(shù)字化場(chǎng)景支持,并對(duì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和數(shù)字化設(shè)計(jì)景楓人肩負(fù)“精筑未來(lái)城市、樂(lè)創(chuàng)智慧生活”的企業(yè)使命,圍繞以“客戶優(yōu)先”“創(chuàng)新優(yōu)先”“協(xié)同優(yōu)先”“誠(chéng)實(shí)守信”“擁抱變化”五大核心的企業(yè)價(jià)值觀,致力成為中國(guó)城市運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)跑者。未來(lái)集團(tuán)的發(fā)展將始終堅(jiān)持資源共享、實(shí)施優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共贏發(fā)展的道路,緊緊圍繞以人為核心的服務(wù),同時(shí)插上數(shù)字化、智能化的翅膀,為集團(tuán)發(fā)展注入新的活力。誠(chéng)摯歡迎有夢(mèng)想敢拼搏的你加入我們,共創(chuàng)未來(lái)!
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