崗位職責:
1、全面統(tǒng)籌商場物業(yè)工程全條線運營,建立標準化運維體系,保障設(shè)施高效運行及服務(wù)品質(zhì)。
2、主導(dǎo)強弱電/暖通/電梯等設(shè)備全生命周期管理,推行預(yù)防性維護策略,優(yōu)化運維成本并推動數(shù)字化管理落地。
3、構(gòu)建安全管理體系,統(tǒng)籌消防、治安及突發(fā)事件應(yīng)急處理,定期組織安全檢查與演練,確保風險可控。
4、嚴格管控商戶裝修技術(shù)標準、施工質(zhì)量及驗收流程,協(xié)調(diào)大型改造項目與商場運營的無縫銜接。
5、維護商場環(huán)境品質(zhì),建立客戶優(yōu)先的服務(wù)響應(yīng)機制,優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)體驗,對接外部單位。
6、搭建專業(yè)化物業(yè)團隊,強化跨部門協(xié)作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,機電/暖通/自動化相關(guān)專業(yè)。
2、10年以上大型商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)驗,5年以上同等崗位經(jīng)驗,有高端商業(yè)背景優(yōu)先。
3、精通商業(yè)物業(yè)工程設(shè)備系統(tǒng),有商業(yè)項目籌備經(jīng)驗佳,具備重大安全事件處理能力及客戶服務(wù)意識。
4、卓越的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、抗壓力,擅長跨部門協(xié)作及政府資源對接。
5、高度責任感,良好的職業(yè)操守,對客戶體驗有極致追求。