職位描述
全白班儀器儀表制造人工智能通用設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理和解答客戶的投訴，為客戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)；
2、 根據(jù)需要對客戶進(jìn)行不定期的回訪；
3、多維度分析客戶評價內(nèi)容，調(diào)研滿意或不滿意原因；
4、做好客戶檔案和管理工作，聽取和記錄客戶投訴意見，匯總售后工作數(shù)據(jù)。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格 ：
1、相關(guān)2年以上機(jī)械自動化行業(yè)經(jīng)驗，熟練應(yīng)用電腦辦公軟件；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語言表達(dá)和溝通能力；
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
1、負(fù)責(zé)處理和解答客戶的投訴，為客戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)；
2、 根據(jù)需要對客戶進(jìn)行不定期的回訪；
3、多維度分析客戶評價內(nèi)容，調(diào)研滿意或不滿意原因；
4、做好客戶檔案和管理工作，聽取和記錄客戶投訴意見，匯總售后工作數(shù)據(jù)。
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3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
工作地點
上海奉賢區(qū)柘林鎮(zhèn)信諾路330號
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