【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)調(diào)研、收集并反饋客戶售后問題。
2、負(fù)責(zé)定期跟蹤、回訪客戶設(shè)備運(yùn)行及使用狀態(tài)。
3、負(fù)責(zé)關(guān)注設(shè)備生產(chǎn)、安裝進(jìn)度,反饋至業(yè)務(wù)和客戶。
4、負(fù)責(zé)及時響應(yīng)客戶售后問題,對接相關(guān)部門輸出解決方案。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)訂單情況,匯總整理相應(yīng)的安裝資料包(圖紙、說明書、路線圖等)。
6、交付與客戶成功部其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性需支持協(xié)同工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,能進(jìn)行英語口語交流。
2、工作積極主動、正能量、能抗壓、有責(zé)任心。
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、善于溝通協(xié)調(diào)及解決問題。
4、有外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、底薪+高提成+獎金,優(yōu)秀交付人員年綜合收入可達(dá)20萬+,有出國機(jī)會。
2、各項補(bǔ)貼、工齡工資、五險一金;
3、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等假期;
4、禮品禮金:員工生日禮品、節(jié)日(端午、中秋、三八節(jié)、春節(jié))福利;
5、專業(yè)的培訓(xùn)體系,輕松的辦公氛圍,良好的晉升空間,不看資歷看能力;
6、團(tuán)建:每月的團(tuán)建基金、旅游、生日會、團(tuán)隊其他活動;
7、各項獎金:年度獎金、階段性激勵獎;
8、發(fā)展空間:專業(yè)和管理雙通道發(fā)展。
9、公司外貿(mào)相關(guān)員工500+人,有英語、西語、俄語等各類精英人才,本科率高達(dá)92%以上,歡迎廣大優(yōu)秀人才投遞簡歷哦~
職位福利:五險一金、工齡工資、全勤獎、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):公司規(guī)模500+人,專業(yè)的人才帶教培養(yǎng)體系,完善的流程制度,寬敞舒適的辦公環(huán)境,親切友愛的團(tuán)隊氛圍