一、崗位職責:
1、接待日??蛻魜黼姟碓L,受理各類服務預約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪,提升業(yè)主滿意度;
3、協(xié)助集團、公司組織社區(qū)文化活動;
4、完成各類辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和資料歸檔;
5、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
二、任職要求:
1、35歲以下,統(tǒng)招大專及以上學歷,一年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗,形象氣質(zhì)較好;
2、性格開朗樂觀,有良好的表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的服務意識和高度的責任心,能承受一定的工作壓力;
3、普通話流利,熟練操作基本辦公軟件,打字速度不低于40字/分鐘。
三、工作地點:
濱海新區(qū)生態(tài)城
四、工作時間
8:30-17:30,每周休息一天
五、薪資福利
五險一金,十三薪,有餐補、年終獎、帶薪年假、防暑降溫等福利。