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更新于 8月12日

見習(xí)管家/鳳凰管家(副主管)/鳳凰管家(主管)

面議
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 團(tuán)隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 五險一金

職位描述

小區(qū)
1、物業(yè)服務(wù):做好物業(yè)服務(wù)中心前臺接待報修工作,咨詢解答,建立業(yè)戶檔案,持續(xù)做好業(yè)戶關(guān)系維護(hù);
2、物業(yè)費催繳:轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費及其他費用的催繳,業(yè)主欠費統(tǒng)計,分析欠費原因,制定收繳措施,實施收費,派發(fā)發(fā)票和各類繳費通知單;
3、業(yè)戶關(guān)系維護(hù):定期拜訪業(yè)戶,與業(yè)戶保持有效溝通,及時提供貼心服務(wù);處理業(yè)戶訴求并做好跟蹤、回訪,提出優(yōu)化方案;負(fù)責(zé)對業(yè)戶的相關(guān)物業(yè)服務(wù)問題的解答,并提供專業(yè)的咨詢服務(wù);及時上報業(yè)主重大訴求和突發(fā)事件,提供品質(zhì)服務(wù);
4、苑區(qū)巡查管理:小區(qū)內(nèi)消防、安全、交通設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、商鋪公共信息巡視監(jiān)管,做好空置房管理;
5、裝修監(jiān)管:監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶裝修過程,裝修突發(fā)事件處理,發(fā)現(xiàn)違章及時上報并跟進(jìn)處理;空置房管理及社區(qū)活動推廣;
6、社區(qū)活動組織:協(xié)調(diào)組織各類社區(qū)文化活動,提升業(yè)務(wù)滿意度;
7、社區(qū)經(jīng)營:協(xié)助社區(qū)經(jīng)營推廣,增加項目營收;
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
!??!根據(jù)實際面試結(jié)果進(jìn)行定崗定薪,有五險一金,目前在招的崗位有見習(xí)管家/鳳凰管家(副主管)/鳳凰管家(主管)/客服經(jīng)理,工作地點有:滎陽、鞏義、鄭州市中原區(qū),可就近分配!可就近分配!可就近分配!

工作地點

鄭州中原區(qū)碧桂園西湖

職位發(fā)布者

韓悠悠/碧桂園服務(wù)河南區(qū)域人力資源經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司
碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急,想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念,碧桂園服務(wù)以扎實的業(yè)務(wù),精益化管理,完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(BSI)質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證,建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強大的線下服務(wù)體系,整合社區(qū)商業(yè)資源,致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務(wù)的美好,圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值,提供全生命周期服務(wù)。
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