職位描述
外呼銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)電話(huà)客服售前客服售后客服
1、接受客戶(hù)的咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴的內(nèi)容，按照流程進(jìn)行反饋；
2、整理客戶(hù)資料，客服專(zhuān)員每日認(rèn)真提取客戶(hù)信息檔案；
3、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)，了解不同客戶(hù)的需求，市場(chǎng)咨詢(xún)是，提高滿(mǎn)意度；
4、負(fù)責(zé)售后客戶(hù)的保養(yǎng)招攬。
5、各類(lèi)數(shù)據(jù)分析報(bào)表的制作核對(duì)。
2、整理客戶(hù)資料，客服專(zhuān)員每日認(rèn)真提取客戶(hù)信息檔案；
3、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行不定期的回訪(fǎng)，了解不同客戶(hù)的需求，市場(chǎng)咨詢(xún)是，提高滿(mǎn)意度；
4、負(fù)責(zé)售后客戶(hù)的保養(yǎng)招攬。
5、各類(lèi)數(shù)據(jù)分析報(bào)表的制作核對(duì)。
工作地點(diǎn)
小店區(qū)學(xué)府西街9號(hào)(平陽(yáng)路與學(xué)府街交叉口西200米、光大銀行旁)山西省太原市學(xué)府西街9號(hào)
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王潔/人事專(zhuān)員
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山西金谷源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司山西金谷源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，于1999年7月21日成立，位于學(xué)府西街9號(hào)，法人代表谷西平，注冊(cè)資金捌佰萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍為上汽大眾品牌汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、汽車(chē)配件、索賠,裝潢，分期，二手車(chē)置換，新車(chē)保險(xiǎn)，續(xù)保，代辦上戶(hù)等。
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