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更新于 12月9日

物業(yè)管家(五險)

4000-5000元
  • 長春朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服費用催繳住宅地產(chǎn)物業(yè)管理
崗位職責:
1、在客服主管的領(lǐng)導(dǎo)下直接對分管轄區(qū)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),協(xié)調(diào)服務(wù)中心其他部門共同服務(wù)客戶并進行跟蹤、回訪;
2、根據(jù)收集的業(yè)主意見、信息及《維修報事單》的相關(guān)內(nèi)容進行跟蹤處理,直至完畢;
3、負責分管轄區(qū)公共區(qū)域及空置房的安全秩序、清潔衛(wèi)生、園林綠化巡檢工作,每日至少一次,并保持與各相關(guān)部門、同事及領(lǐng)導(dǎo)及時、準確的信息傳遞;
4、負責未辦理入伙驗收手續(xù)的空置房進行每月不定期全面檢查,對所檢查出的問題及時上報、跟蹤;
5、負責分管轄區(qū)客戶物業(yè)服務(wù)費的收繳工作并及時上繳財務(wù)部,接受財務(wù)部的監(jiān)督指導(dǎo);
6、負責服務(wù)中心各種欠費的催繳工作;
7、協(xié)助開展社區(qū)文化活動并動員分管轄區(qū)客戶積極參與;
8、負責客戶滿意度調(diào)查、客戶服務(wù)需求調(diào)查等工作的具體實施工作;
9、負責協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,定期探訪客戶,處理客戶一般投訴并做回訪工作;
10、負責分管轄區(qū)客戶各類信息的收集工作,并將相關(guān)信息與其他部門共享,及時更新;
11、協(xié)助前臺的工作;
12、協(xié)助地產(chǎn)完成前期介入和承接查驗工作;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:男女不限,中專以上學歷,物業(yè)管家崗位工作年限至少1年,熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識。
相關(guān)待遇:每周單休,五險,話補,工作餐。工作環(huán)境良好,待遇從優(yōu)。
公司地址:長春市高新區(qū)超強街3188號天茂湖西門
符合條件者可于周一至周六(法定節(jié)假日除外)09:00-17:00過來面試!
職位福利:五險一金、績效獎金、通訊補助、加班補助、帶薪年假、免費班車

工作地點

長春朝陽區(qū)天茂凡爾賽莊園

職位發(fā)布者

呂欣婷/人事專員

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公司Logo吉林優(yōu)尼達物業(yè)服務(wù)有限公司
吉林優(yōu)尼達物業(yè)服務(wù)有限公司地處安定和諧的吉林-其他,詳細地址吉林省高新區(qū)超強街3188號,這里與周邊城市交通便利,區(qū)位優(yōu)勢明顯。我們主要提供物業(yè)服務(wù)級物業(yè)相關(guān)的有償服務(wù);二手房租賃及銷售;家政服務(wù);房屋工程維修;管道工程維修;道路工程維修;監(jiān)控設(shè)備維修(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)*等相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。本企業(yè)經(jīng)營面積充裕、產(chǎn)能大、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量過硬,目前企業(yè)經(jīng)營情況良好。在日常經(jīng)營過程中我們安時完稅、依法經(jīng)營、愛國愛崗、產(chǎn)業(yè)報國。吉林優(yōu)尼達物業(yè)服務(wù)有限公司嚴格進行質(zhì)量管理,及時引進先進設(shè)備及加強管理,加大投入,立足本地,著眼未來,穩(wěn)步發(fā)展,不斷邁向全國,致力于為公眾提供可靠、深受信賴的產(chǎn)品和服務(wù)。
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