職位描述
倒班制包住
跨越總部直招/（京東全資控股）上市公司-非外包第三方
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)“95324”熱線接聽客戶來電，解答咨詢并處理相關(guān)文職工作
2.確保通話質(zhì)量，維護(hù)客戶關(guān)系，提升服務(wù)體驗(yàn)
3遵守公司規(guī)章制度，高效完成日常工作任務(wù)
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2.能夠熟練操作辦公軟件，處理文檔工作
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
4.打字40字/分鐘，普通話標(biāo)準(zhǔn)
5.大專以上學(xué)歷
福利待遇：
1.月度換班一次/上下班時(shí)間：
2.8-18點(diǎn)，12-22點(diǎn)休息時(shí)間：周休1.5天
3.入職繳納社保，各類帶薪休假，包住
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)“95324”熱線接聽客戶來電，解答咨詢并處理相關(guān)文職工作
2.確保通話質(zhì)量，維護(hù)客戶關(guān)系，提升服務(wù)體驗(yàn)
3遵守公司規(guī)章制度，高效完成日常工作任務(wù)
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2.能夠熟練操作辦公軟件，處理文檔工作
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
4.打字40字/分鐘，普通話標(biāo)準(zhǔn)
5.大專以上學(xué)歷
福利待遇：
1.月度換班一次/上下班時(shí)間：
2.8-18點(diǎn)，12-22點(diǎn)休息時(shí)間：周休1.5天
3.入職繳納社保，各類帶薪休假，包住
工作地點(diǎn)
廣東省深圳市寶安區(qū)航站四路漢莎航空園區(qū)A棟1-8樓
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職位發(fā)布者
羅女士/HRBP
當(dāng)前在線立即溝通
跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營“限時(shí)速運(yùn)”服務(wù)的大型科技速運(yùn)企業(yè)，擁有國家AAAAA級(jí)物流企業(yè)資質(zhì)，率先推出“跨省8小時(shí)·當(dāng)天達(dá)、跨省16小時(shí)·次日達(dá)、跨省36小時(shí)·隔日達(dá)”三大時(shí)效產(chǎn)品。集團(tuán)擁有21架全貨機(jī)運(yùn)力，80%華東華南腹艙資源，60架大型無人貨運(yùn)飛機(jī)，8萬余名企業(yè)員工，2.8萬余臺(tái)自有運(yùn)輸車輛，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域，500多個(gè)城市，覆蓋率達(dá)99%以上，100萬+家年服務(wù)企業(yè)，服務(wù)履約率高達(dá)98%，日均寄件量已超54000噸。近年來，跨越速運(yùn)連續(xù)三年以35%以上的復(fù)合增速于2023年突破營業(yè)額200億大關(guān)，并蟬聯(lián)2022、2023年中國零擔(dān)物流排行榜前三甲次席。2024年更是以近300億的營業(yè)額和35%的迅猛增速領(lǐng)跑行業(yè)。
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