投遞請備注接受區(qū)、品牌,此崗位為儲備店客服經(jīng)理
一、崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2.具有2年以上銷售或服務行業(yè)經(jīng)驗;
3.具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決沖突的能力,能夠熟練操作各種辦公軟件。
二、崗位職責
1.制定部門工作目標和計劃,組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析;
2.客戶投訴的跟蹤;
3.客戶檔案的管理;
4.客服部日常人員管理工作等。
職位福利:五險一金、年底雙薪、帶薪年假、節(jié)日福利