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更新于 8月18日
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舉報(bào)

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

3-6萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)療美容
崗位i職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理制訂運(yùn)營(yíng)職能戰(zhàn)略和全院的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解、監(jiān)督和執(zhí)行各個(gè)經(jīng)營(yíng)單元的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并負(fù)責(zé)各個(gè)經(jīng)營(yíng)單元的日常運(yùn)營(yíng)管理。
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)流程規(guī)劃與設(shè)計(jì)，并監(jiān)督流程的有效實(shí)施，以及流程再造的管理，確保醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的效率和效益提升。
3、負(fù)責(zé)規(guī)劃各個(gè)經(jīng)營(yíng)單元資源（空間、人、財(cái)、物、信息等）的配置，并根據(jù)科學(xué)、規(guī)范和有效的原則不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，使本部門的資源合理、合規(guī)、合法。
4、 負(fù)責(zé)醫(yī)院業(yè)務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、引進(jìn)、包裝和價(jià)格策略，并組織落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)組織建立顧客服務(wù)管理體系，致力于提升服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度和忠誠度。
6、負(fù)責(zé)建立醫(yī)院與顧客、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的信息收集與反饋的機(jī)制，為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)決策提出有效的信息分析報(bào)告。
7、結(jié)合戰(zhàn)略及相關(guān)信息，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，提出優(yōu)化方案并執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)顧客就診的全過程（診前、診中、診后）管理、會(huì)員管理及顧客投訴管理等。
9、關(guān)注國家、行業(yè)的新法律法規(guī)，負(fù)責(zé)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制。
10、承辦醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)事項(xiàng)

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)優(yōu)士閣大廈C座

職位發(fā)布者

董健/人力行政部主任

三日內(nèi)活躍
立即溝通
北京藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司
北京藝星醫(yī)療美容醫(yī)院，是國際高端連鎖品牌Yestar藝星的北京旗艦店。地處北京最繁華、交通最便利的東三環(huán)中路世橋國貿(mào)內(nèi)，靠近市中心的地理位置，四通八達(dá)的交通，更方便求美者到院咨詢與就診，為求美者提供了更為便捷的服務(wù)，深受廣大求美者的歡迎。北京藝星始終遵循現(xiàn)代化品牌經(jīng)營(yíng)理念，憑借深厚的醫(yī)療美容專業(yè)背景、先進(jìn)的醫(yī)療美容專業(yè)技術(shù)、高品質(zhì)的醫(yī)療美容服務(wù)水平、舒適的醫(yī)療美容服務(wù)環(huán)境，一直在同行業(yè)中居于權(quán)威和領(lǐng)先地位，確保以一流的技術(shù)水平為顧客實(shí)現(xiàn)美麗愿望，在業(yè)界享有盛名。北京藝星依托Yestar藝星強(qiáng)大的專家資源優(yōu)勢(shì)，引入一大批國際整形美容領(lǐng)軍人物，組成一流的整形專家陣容，匯集了目前國際頂級(jí)水平的整形專家，并長(zhǎng)期邀請(qǐng)國內(nèi)外著名整形美容權(quán)威專家親自接診。北京藝星醫(yī)療美容醫(yī)院提出“精細(xì)、精雕、細(xì)致、和諧”的整形理念，把“幫助每一位愛美的朋友安全無憂的達(dá)成美麗心愿”作為自己的品牌使命，讓每一位步入藝星的尊貴客人都能享受到最殿堂級(jí)的美麗體驗(yàn)。
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