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客戶(hù)維護(hù)專(zhuān)員/網(wǎng)絡(luò)客服8-10K

4000-8000元

職位描述

全白班電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服VIP客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款投資/融資保險(xiǎn)
一、 電話(huà)信用服務(wù)專(zhuān)員 （一） 崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)對(duì)相應(yīng)客戶(hù)開(kāi)展電話(huà)交流工作，督促客戶(hù)按時(shí)處理還款事宜； 2. 協(xié)助和提醒客戶(hù)及時(shí)處理賬款 ，針對(duì)不同客戶(hù)協(xié)商制定個(gè)性化解決方案 ，幫助客戶(hù)解決還款遇到的問(wèn)題 ，并不斷提升工作質(zhì)量和效果; 3. 結(jié)合日常工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和操作經(jīng)驗(yàn) ，對(duì)話(huà)術(shù)、工作系統(tǒng)等工作相關(guān)事項(xiàng)提出優(yōu)化建議； 4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （二）任職要求 1. 學(xué)歷大專(zhuān)及以上 ，不限定專(zhuān)業(yè)； 2. 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，具備銀行及金融相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力 ，敏銳的洞察力 ，工作責(zé)任心強(qiáng) ，抗壓力強(qiáng)、 工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致 ，善于學(xué)習(xí) ，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4. 熟悉 office 辦公軟件操作 ，具備較好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力； 5. 無(wú)違法違紀(jì)行為和任何不良記錄。 （三）薪酬福利 工資結(jié)構(gòu)為基本工資+績(jī)效工資，根據(jù)績(jī)效達(dá)成率計(jì)績(jī)效工資，綜合月度薪 酬 8-10K。購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，朝九晚五，周休 2 天。 （四）工作地點(diǎn) 湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)濱江路 188 號(hào)基金小鎮(zhèn)。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)湘江基金小鎮(zhèn)-地下停車(chē)場(chǎng)

入職公司信息

  • 入職公司: 湖南長(zhǎng)銀五八消費(fèi)金融股份有限公司
  • 公司地址: 長(zhǎng)銀58消費(fèi)金融公司長(zhǎng)沙岳麓區(qū)濱江路188號(hào)湖南金融中心湘江基金小鎮(zhèn)第11-12棟
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

劉明月/人事經(jīng)理

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湖南海納明人人力資源服務(wù)有限公司成立于2014年9月26日，注冊(cè)資金1000萬(wàn)，是長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)基于O2O模式的人力資源綜合服務(wù)商?？偛哭k公室位于星沙汽車(chē)站內(nèi)，面積380平方米，管理員工50余人，派遣員工2000人左右，公司立足于經(jīng)開(kāi)區(qū)各大汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)向長(zhǎng)沙周邊發(fā)展輻射，已在河西高新區(qū)、瀏陽(yáng)永安、湖南湘潭、湖南邵陽(yáng)等區(qū)域建立分公司，處于全面高速發(fā)展階段！湖南海納明人人力資源服務(wù)有限公司自創(chuàng)辦以來(lái)堅(jiān)持以“誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)、務(wù)實(shí)”三實(shí)為服務(wù)宗旨；以“以人為本，忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為企業(yè)使命；打造出了一個(gè)“聽(tīng)從指導(dǎo)，能打勝仗”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；朝著“致力成為社會(huì)信賴(lài)并具有開(kāi)拓進(jìn)取精神的省內(nèi)一流人力公司”而奮斗！經(jīng)過(guò)4年的不懈努力，公司將充分利用自身優(yōu)勢(shì)，以豐富的社會(huì)資源和學(xué)校資源兩大模板，快速、高效地為客戶(hù)解決用工難題，并在實(shí)踐過(guò)程中得到了企業(yè)的一致好評(píng)！公司已與長(zhǎng)豐獵豹、上汽大眾、北汽福田、宇順科技、妙盛動(dòng)力科技、長(zhǎng)沙京東物流、眾泰汽車(chē)等企業(yè)建立了深度的勞務(wù)外包關(guān)系；企者不立，跨者不行，湖南海納明人人力資源服務(wù)有限公司勇敢肩負(fù)著人力資源事業(yè)踐行的神圣使命，持續(xù)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、多元化的人力資源平臺(tái)服務(wù)，推動(dòng)區(qū)域人力資源行業(yè)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)事業(yè)發(fā)展，勢(shì)必開(kāi)創(chuàng)人力資源領(lǐng)域的新紀(jì)元！
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