崗位職責(zé)
1. 訂單全流程跟進(jìn):接收客戶訂單,確認(rèn)細(xì)節(jié),全程跟蹤生產(chǎn)、質(zhì)檢、出貨環(huán)節(jié),確保按時(shí)交付。
2. 跨部門協(xié)調(diào):聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門,保障物料與排產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)反饋異常。
3. 客戶溝通與匯報(bào):定期匯報(bào)訂單進(jìn)度,處理客戶疑問(wèn),提升客戶滿意度。
4. 單據(jù)與數(shù)據(jù)管理:整理出貨單據(jù),歸檔訂單資料,完成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
崗位要求
1. 學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)技能:1年以上跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟練使用Office及ERP系統(tǒng)。
3. 能力素質(zhì):細(xì)心負(fù)責(zé),具備良好溝通、協(xié)調(diào)與抗壓能力。
4. 語(yǔ)言能力:CET4及以上,具備基礎(chǔ)英語(yǔ)讀寫能力,可處理英文郵件者優(yōu)先。