【崗位職責(zé)】
1、門店運營管理
負責(zé)門店日常運營,安排員工日常工作及每日例會。
根據(jù)月/年度經(jīng)營目標,共同完成業(yè)績達標。
2、團隊管理
組織開展培訓(xùn),負責(zé)招聘、排班、考勤及績效考核激勵。
協(xié)調(diào)前廳后廚關(guān)系、打造高效團結(jié)專業(yè)團隊,監(jiān)督服務(wù)全流程,確保標準化執(zhí)行。
3、客戶維護服務(wù)
維護處理各類客戶咨詢、投訴及突發(fā)情況,提升顧客滿意度。
4、營銷與活動執(zhí)行
執(zhí)行不同節(jié)日、套餐、宴席等營銷推廣,協(xié)助線上平臺運營,提升門店評分與曝光。
5、品質(zhì)管控
監(jiān)督菜品質(zhì)量、出餐速度,收集顧客反饋,及時優(yōu)化調(diào)整,保障出品穩(wěn)定。
【任職要求】
1.年齡25-40歲優(yōu)先,高中以上學(xué)歷。
2.5年以上大型中餐廳門店管理經(jīng)驗,副店長及以上崗位,有高端粵菜、潮汕菜餐廳、海鮮酒樓經(jīng)驗優(yōu)先。
3.責(zé)任心強,專業(yè)能力突出,高頻溝通溝協(xié)調(diào)以及人員培養(yǎng)能力,無不良從業(yè)記錄。
4.加分項:有商務(wù)客戶資源、企業(yè)訂餐、宴席合作資源。
【薪資待遇】
綜合薪資12000-15000元;
薪資結(jié)構(gòu):固定工資8000-10000元+績效1000-3000+提成獎金 ;
根據(jù)職級定薪,能力優(yōu)秀者可單獨談薪;
【工作時間】
10:00-14:00 17:30-22:00
月休四天(法定節(jié)假日可增加休息)
【員工福利】
入職繳納社保;
公司免費提供宿舍(宿舍配備:洗衣機、空調(diào)、吹風(fēng)機、熱水等);
免費提供員工餐;
每年兩次晉升機會,晉升通道:副店長-店長-公司合伙人;