客戶維護(hù)專員1名,性別不限,25-35歲以下,工作內(nèi)容與要求如下:
1、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確受理客戶日常訂單及咨詢電話,準(zhǔn)確、及時(shí)整理并記錄客戶信息資料和產(chǎn)品資料,并妥善保管;
2、及時(shí)安排客戶訂單,訂單的后續(xù)追蹤,保證產(chǎn)品按質(zhì)按量按時(shí)準(zhǔn)確交付;
3、了解產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)程和交貨狀況,追蹤交貨數(shù)量和時(shí)間,同時(shí)負(fù)責(zé)庫存的監(jiān)控;
4、及時(shí)將客戶投訴傳達(dá)給質(zhì)量等相關(guān)部門,發(fā)現(xiàn)潛在業(yè)務(wù)信息和預(yù)警信號(hào)并給予及時(shí)反饋;
5、正確處理客戶的緊急要求
6、注重禮儀禮貌,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,維持公司良好外部形象;與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行日常商務(wù)合作,并保持良好的溝通合作關(guān)系
招聘條件:
1、國際貿(mào)易、市場營銷、商務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、相關(guān)商務(wù)會(huì)談知識(shí)及技巧,ERP操作經(jīng)驗(yàn);
3、性格開朗善于溝通,思路清晰邏輯性強(qiáng),有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與組織能力。
公司名稱:沈陽濟(jì)豐包裝紙業(yè)有限公司
公司地址:沈陽市蘇家屯區(qū)沈水創(chuàng)新科技園產(chǎn)業(yè)區(qū)
職位福利:五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、免費(fèi)班車、加班補(bǔ)助、周末雙休