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更新于 6月14日
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客服專員

4000-5000元
  • 保定競秀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制
崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的電商平臺咨詢與支持；
2.處理客戶的日常訂單問題，確?？蛻魸M意度；
3.高效解決客戶的退貨退款等售后服務問題；
4.與客戶進行有效溝通，確保問題及時解決；
5.熟練掌握電商平臺操作流程，為客戶提供快速響應。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務意識，能夠耐心處理客戶問題；
2.熟悉電商平臺規(guī)則，有相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具有快速學習能力和良好的團隊合作精神；
4.能夠在高壓環(huán)境下保持工作質(zhì)量和效率；
5.具備良好的問題解決能力，能夠獨立處理和解決客戶遇到的問題。

工作地點

競秀區(qū)保定仁明電子商務有限公司4樓408

職位發(fā)布者

喬士佳/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo保定市東順商貿(mào)有限公司
保定東順商貿(mào)有限公司下設(shè)保定芊紫紙紙制品制造有限公司、亨瑞祥紙制品廠、聚融文化傳媒有限責任公司、仁明電子商務有限公司等多家子公司。是一家集生產(chǎn)、銷售、于一體的綜合電商集團公司。公司成立于2016年通過六年的艱辛成長由初創(chuàng)的幾個人，發(fā)展到現(xiàn)在的150余人，月銷售額從初期幾千元，增長到現(xiàn)在的百余萬元。東順及下屬子公司獲得“消費者信得過品牌”“快消品行業(yè)標兵企業(yè)”“1688超級工廠”“重合同守信譽單位”等榮譽，是保定市滿城區(qū)電商協(xié)會的會長單位，是保定市安德慈善協(xié)會的理事單位，以良好的企業(yè)形象承擔社會責任。公司的產(chǎn)品主要用于家用場景和商務場景，充分發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢、提升產(chǎn)品品質(zhì)，打造品牌效應。優(yōu)秀的員工、先進的理念、輕松的氛圍、嚴格的品控是公司得以不斷發(fā)展壯大、產(chǎn)品能夠贏用戶信賴的根本所在。公司本著客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、與員工合作共贏的理念，以“注重產(chǎn)品質(zhì)量，提升員工幸福感”為核心致力于迅速發(fā)展壯大成為保定市紙品電商的強勢企業(yè)。
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