職位描述
電氣設(shè)備機(jī)電設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備電氣機(jī)械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造環(huán)保
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的總體管理工作，制定售后部標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范，制定售后部年度工作計(jì)劃并努力達(dá)到目標(biāo)，制定安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展，負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)接洽、故障鑒定、派工、客戶回訪等工作；
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)及實(shí)施售后服務(wù)項(xiàng)目：包括指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維修、及遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)，保證公司售后服務(wù)工作的順利運(yùn)行；
3.負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的疑難故障診斷和合理派工調(diào)度，全程監(jiān)控服務(wù)進(jìn)程解決、處理疑難雜癥，并做好回訪工作；
4.安排人員定期進(jìn)行客戶回訪工作，了解客戶需求及公司客戶服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)工作情況，提高公司客戶服務(wù)質(zhì)量；
5.負(fù)責(zé)公司投標(biāo)（安裝/安裝材料項(xiàng)目）的成本估算、安裝項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)方案的編寫、安裝項(xiàng)目的管理和施工成本控制；
6.安排并協(xié)助組織安裝竣工資料的收集、編寫、歸檔，設(shè)備操作說(shuō)明的完善，設(shè)備調(diào)試方案的編寫；
7.負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)（技巧、技能、安全、制度）方面、售后部人事任免、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升有主導(dǎo)參與權(quán)， 制定服務(wù)考核制度并持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.本科及以上，機(jī)電一體化或自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)；
2.有3年以上售后工作經(jīng)驗(yàn)；
3.能熟練使用Word、Excel等辦公軟件；能基本會(huì)使用AutoCAD制圖軟件，能看懂相關(guān)圖紙；熟悉電氣、儀表工作原理及機(jī)電工程安裝流程
4.極強(qiáng)的應(yīng)變能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力;
5.身體健康、能適應(yīng)經(jīng)常出差，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神.
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的總體管理工作，制定售后部標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范，制定售后部年度工作計(jì)劃并努力達(dá)到目標(biāo)，制定安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展，負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)接洽、故障鑒定、派工、客戶回訪等工作；
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)及實(shí)施售后服務(wù)項(xiàng)目：包括指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維修、及遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)，保證公司售后服務(wù)工作的順利運(yùn)行；
3.負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的疑難故障診斷和合理派工調(diào)度，全程監(jiān)控服務(wù)進(jìn)程解決、處理疑難雜癥，并做好回訪工作；
4.安排人員定期進(jìn)行客戶回訪工作，了解客戶需求及公司客戶服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)工作情況，提高公司客戶服務(wù)質(zhì)量；
5.負(fù)責(zé)公司投標(biāo)（安裝/安裝材料項(xiàng)目）的成本估算、安裝項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)方案的編寫、安裝項(xiàng)目的管理和施工成本控制；
6.安排并協(xié)助組織安裝竣工資料的收集、編寫、歸檔，設(shè)備操作說(shuō)明的完善，設(shè)備調(diào)試方案的編寫；
7.負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)（技巧、技能、安全、制度）方面、售后部人事任免、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升有主導(dǎo)參與權(quán)， 制定服務(wù)考核制度并持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1.本科及以上，機(jī)電一體化或自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)；
2.有3年以上售后工作經(jīng)驗(yàn)；
3.能熟練使用Word、Excel等辦公軟件；能基本會(huì)使用AutoCAD制圖軟件，能看懂相關(guān)圖紙；熟悉電氣、儀表工作原理及機(jī)電工程安裝流程
4.極強(qiáng)的應(yīng)變能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃組織能力;
5.身體健康、能適應(yīng)經(jīng)常出差，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神.
工作地點(diǎn)
天津?yàn)I海新區(qū)日新道112號(hào)
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職位發(fā)布者
魏女士/人事
昨日活躍立即溝通
天津奧利達(dá)環(huán)保設(shè)備有限公司天津奧利達(dá)環(huán)保設(shè)備有限公司是國(guó)內(nèi)燃?xì)饧碍h(huán)保設(shè)備專業(yè)制造商，公司坐落于天津?yàn)I海高新區(qū)海泰產(chǎn)業(yè)園，公司占地約14000㎡，辦公樓面積6000㎡，生產(chǎn)廠房4000㎡，實(shí)驗(yàn)樓1200㎡，另外還配有無(wú)損檢測(cè)室、焊材恒溫室、半成品材料庫(kù)，注冊(cè)資金2500萬(wàn)，實(shí)力雄厚，技術(shù)精湛。天津奧利達(dá)公司擁有特種設(shè)備行業(yè)制造資質(zhì)： D1/D2類壓力容器制造資質(zhì)；壓力管道元件制造資質(zhì)；環(huán)保工程專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)；ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；14001環(huán)境管理體系認(rèn)證； 18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證；經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，公司形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化，積累了雄厚的技術(shù)力量，擁有一支20多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)，其中本科以上學(xué)歷占團(tuán)隊(duì)人數(shù)的50%以上，公司站房業(yè)績(jī)遍布全國(guó)，并出口海外。公司主營(yíng)燃?xì)廨斉湓O(shè)備和環(huán)保設(shè)備，全部是自主開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)，作為系統(tǒng)成套商，奧利達(dá)公司集方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、安裝指導(dǎo)、設(shè)備調(diào)試及培訓(xùn)于一體，能夠?yàn)榭蛻袅可泶蛟焓褂梅桨?。公司主營(yíng)設(shè)備為以下四大門類：一、燃?xì)庠O(shè)備類天然氣調(diào)壓計(jì)量撬、CNG減壓撬、LNG氣化站、高壓比例式混氣機(jī)、隨動(dòng)流量混氣機(jī)、文丘里式混氣機(jī)，LPG氣化器及燃?xì)庹痉颗涮自O(shè)備。二、石油石化類烷烴類氣化器、乙烯排放氣加熱器、丙烷脫氫氣化器等，可以撬裝供貨，廣泛服務(wù)于中石油、中石化等能源企業(yè)。三、環(huán)保設(shè)備類包含:液氨蒸發(fā)器、氨水制備器、氨水蒸發(fā)器、尿素?zé)峤庀到y(tǒng)、尿素水解系統(tǒng)、氨水全蒸器、計(jì)量分配模塊等全品類、多類型非標(biāo)產(chǎn)品以及SCR、SNCR的氨區(qū)、氨水區(qū)工程總承包,滿足不同用戶個(gè)性化需求。四、壓力容器類公司從事一類、二類壓力容器類設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造，主要包括：換熱器、反應(yīng)器、分離器等各類非標(biāo)定制產(chǎn)品。我公司堅(jiān)持奉行“誠(chéng)實(shí)、守信、創(chuàng)新、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，矢志不渝的為用戶提供“一流的技術(shù)、一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)”贏得了用戶廣泛的首肯和信賴。奧利達(dá)公司全體同仁，正張開熱忱的雙臂，邀四方英才，迎八方來(lái)客??！
公司主頁(yè)