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寫字樓客服專員

5000-7000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓
1,負(fù)責(zé)客戶入住、交付、退租手續(xù)辦理,按照公司流程辦理,確保手續(xù)齊全。 2,按照公司的流程負(fù)責(zé)客戶的裝修手續(xù)辦理,確保裝修資料齊全,收繳裝修費(fèi)用。 3,負(fù)責(zé)客戶報(bào)事報(bào)修,記錄報(bào)修內(nèi)容并開具工單。 4,負(fù)責(zé)接收客戶投訴,填寫投訴記錄,第一時(shí)間聯(lián)系各部門確認(rèn)、處理。待部門處理完畢回復(fù)客戶處理結(jié)果,直至客戶滿意。 5,負(fù)責(zé)房屋租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等各種費(fèi)用的收繳管理,按時(shí)足額收繳。 年齡:35以內(nèi),有商業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)
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工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)北辰福第V中心-A座

職位發(fā)布者

侯靜/人事經(jīng)理

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