職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類(lèi)相關(guān)軟件；
2、監(jiān)督本部員工遵守各類(lèi)規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門(mén)各崗位工作的開(kāi)展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序；
3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況；
4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作，定期回訪業(yè)主，配合完成社區(qū)文化活動(dòng)；
5、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門(mén)工作的正常開(kāi)展.
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理及其他管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具備2年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，1年及以上項(xiàng)目條線管理崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服條線日常運(yùn)作，具備高端或大體量項(xiàng)目條線管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)管理能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、數(shù)據(jù)分析潛能。
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，有上進(jìn)心、邏輯清晰、在項(xiàng)目管理領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展意愿強(qiáng)。
1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類(lèi)相關(guān)軟件；
2、監(jiān)督本部員工遵守各類(lèi)規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門(mén)各崗位工作的開(kāi)展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序；
3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳情況；
4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作，定期回訪業(yè)主，配合完成社區(qū)文化活動(dòng)；
5、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門(mén)工作的正常開(kāi)展.
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理及其他管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具備2年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，1年及以上項(xiàng)目條線管理崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服條線日常運(yùn)作，具備高端或大體量項(xiàng)目條線管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)管理能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、數(shù)據(jù)分析潛能。
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，有上進(jìn)心、邏輯清晰、在項(xiàng)目管理領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展意愿強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
南京秦淮區(qū)保利中心
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武先生/業(yè)務(wù)經(jīng)理
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保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司江蘇分公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)保利物業(yè)，1996年6月于廣州成立，是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下全資子公司。保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司江蘇分公司成立于2010年4月。目前在管成熟項(xiàng)目16個(gè)，前期案場(chǎng)11個(gè)及外拓項(xiàng)目5個(gè)，項(xiàng)目分布于南京、無(wú)錫、常州、徐州、連云港等地，涵蓋普通住宅、高端住宅、別墅、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)，提供包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢(xún)、物業(yè)項(xiàng)目交付后評(píng)估分析以及會(huì)所經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理、專(zhuān)業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)等多種服務(wù)?，F(xiàn)管理面積逾386萬(wàn)平方米，服務(wù)戶(hù)數(shù)近25000戶(hù)。作為央企保利地產(chǎn)下屬企業(yè)，保利物業(yè)以“親情和院”為核心理念，堅(jiān)持打造回歸華夏傳統(tǒng)文明、守候親情禮義的社區(qū)文化，致力于建設(shè)“最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”，讓“親情”成為保利社區(qū)的文化標(biāo)簽。憑借規(guī)范化管理和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，保利物業(yè)江蘇公司所管項(xiàng)目榮獲“江蘇省示范物業(yè)管理項(xiàng)目、南京市優(yōu)秀示范住宅小區(qū)、無(wú)錫市平安小區(qū)稱(chēng)號(hào)、無(wú)錫市園林式住宅小區(qū)、安全保衛(wèi)工作先進(jìn)集體、五星小區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在九年的發(fā)展歷程中，保利物業(yè)江蘇公司始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實(shí)現(xiàn)全員專(zhuān)業(yè)規(guī)范的崗前培訓(xùn)，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，致力于規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、親情化管理，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，營(yíng)造物業(yè)服務(wù)特色，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。在對(duì)客服務(wù)中，隨時(shí)接受客戶(hù)監(jiān)督，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平。
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