職位描述
物業(yè)管理資格證書
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求。
2、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定并實(shí)施各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
3、處理業(yè)主投訴，及時(shí)回復(fù)并作出處理意見，確保業(yè)主滿意度指標(biāo)達(dá)成。
4、制定項(xiàng)目預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用，控制管理成本，開源節(jié)流。
5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。
6、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目?jī)?nèi)的突發(fā)事件，及時(shí)向公司和業(yè)主匯報(bào)。保持與政府相關(guān)部門和社區(qū)居委會(huì)的良好溝通，確保項(xiàng)目的順利運(yùn)營(yíng)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理及其他管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備5年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，2年及以上項(xiàng)目管理崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)運(yùn)作流程，具備高端或大體量項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理及突發(fā)事件的處理能力；工作執(zhí)行力強(qiáng)，忠誠(chéng)敬業(yè)；
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，與業(yè)主、社區(qū)及政府相關(guān)部門等建立良好的合作關(guān)系；
5、熟練使用辦公軟件，持企業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師等相關(guān)證書優(yōu)先。
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求。
2、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定并實(shí)施各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
3、處理業(yè)主投訴，及時(shí)回復(fù)并作出處理意見，確保業(yè)主滿意度指標(biāo)達(dá)成。
4、制定項(xiàng)目預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用，控制管理成本，開源節(jié)流。
5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。
6、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目?jī)?nèi)的突發(fā)事件，及時(shí)向公司和業(yè)主匯報(bào)。保持與政府相關(guān)部門和社區(qū)居委會(huì)的良好溝通，確保項(xiàng)目的順利運(yùn)營(yíng)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理及其他管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備5年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，2年及以上項(xiàng)目管理崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)運(yùn)作流程，具備高端或大體量項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理及突發(fā)事件的處理能力；工作執(zhí)行力強(qiáng)，忠誠(chéng)敬業(yè)；
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，與業(yè)主、社區(qū)及政府相關(guān)部門等建立良好的合作關(guān)系；
5、熟練使用辦公軟件，持企業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師等相關(guān)證書優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
南京秦淮區(qū)保利中心
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職位發(fā)布者
武先生/業(yè)務(wù)經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司江蘇分公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，簡(jiǎn)稱保利物業(yè)，1996年6月于廣州成立，是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下全資子公司。保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司江蘇分公司成立于2010年4月。目前在管成熟項(xiàng)目16個(gè)，前期案場(chǎng)11個(gè)及外拓項(xiàng)目5個(gè)，項(xiàng)目分布于南京、無(wú)錫、常州、徐州、連云港等地，涵蓋普通住宅、高端住宅、別墅、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)，提供包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢、物業(yè)項(xiàng)目交付后評(píng)估分析以及會(huì)所經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)等多種服務(wù)?，F(xiàn)管理面積逾386萬(wàn)平方米，服務(wù)戶數(shù)近25000戶。作為央企保利地產(chǎn)下屬企業(yè)，保利物業(yè)以“親情和院”為核心理念，堅(jiān)持打造回歸華夏傳統(tǒng)文明、守候親情禮義的社區(qū)文化，致力于建設(shè)“最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”，讓“親情”成為保利社區(qū)的文化標(biāo)簽。憑借規(guī)范化管理和專業(yè)化服務(wù)，保利物業(yè)江蘇公司所管項(xiàng)目榮獲“江蘇省示范物業(yè)管理項(xiàng)目、南京市優(yōu)秀示范住宅小區(qū)、無(wú)錫市平安小區(qū)稱號(hào)、無(wú)錫市園林式住宅小區(qū)、安全保衛(wèi)工作先進(jìn)集體、五星小區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。在九年的發(fā)展歷程中，保利物業(yè)江蘇公司始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實(shí)現(xiàn)全員專業(yè)規(guī)范的崗前培訓(xùn)，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，營(yíng)造物業(yè)服務(wù)特色，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。在對(duì)客服務(wù)中，隨時(shí)接受客戶監(jiān)督，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平。
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