職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運(yùn)用；
做好物業(yè)費(fèi)收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題；
以訪談、回訪等多種形式接觸業(yè)主，了解并滿足業(yè)主需求，與業(yè)主建立良好的關(guān)系；
對小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行巡查，監(jiān)督，并及時反饋給各業(yè)務(wù)端口進(jìn)行整改；
負(fù)責(zé)受理和處理客戶投訴，解決公司與客戶的糾紛，提高客戶滿意度，維護(hù)公司的信譽(yù)和形象；
負(fù)責(zé)小區(qū)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成，利用多種方式促進(jìn)小區(qū)經(jīng)營創(chuàng)收；
做好社區(qū)活動的宣傳組織工作，完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；40歲以下
2、物業(yè)管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)；
3、具有三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
4 、持有建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證》或相關(guān)證書；
5、具有豐富的物業(yè)管理客戶服務(wù)、管理經(jīng)驗(yàn)，具有優(yōu)秀的人品、良好的心理素質(zhì)和一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，勤懇、踏實(shí)、敬業(yè)愛崗；
6、具有較強(qiáng)的分析判斷能力、語言溝通能力、文字組織能力和獨(dú)立處理能力。
熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運(yùn)用；
做好物業(yè)費(fèi)收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題；
以訪談、回訪等多種形式接觸業(yè)主，了解并滿足業(yè)主需求，與業(yè)主建立良好的關(guān)系；
對小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行巡查，監(jiān)督，并及時反饋給各業(yè)務(wù)端口進(jìn)行整改；
負(fù)責(zé)受理和處理客戶投訴，解決公司與客戶的糾紛，提高客戶滿意度，維護(hù)公司的信譽(yù)和形象；
負(fù)責(zé)小區(qū)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成，利用多種方式促進(jìn)小區(qū)經(jīng)營創(chuàng)收；
做好社區(qū)活動的宣傳組織工作，完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；40歲以下
2、物業(yè)管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)；
3、具有三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
4 、持有建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證》或相關(guān)證書；
5、具有豐富的物業(yè)管理客戶服務(wù)、管理經(jīng)驗(yàn)，具有優(yōu)秀的人品、良好的心理素質(zhì)和一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，勤懇、踏實(shí)、敬業(yè)愛崗；
6、具有較強(qiáng)的分析判斷能力、語言溝通能力、文字組織能力和獨(dú)立處理能力。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；40歲以下
2、物業(yè)管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)；
3、具有三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
4 、持有建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證》或相關(guān)證書；
5、具有豐富的物業(yè)管理客戶服務(wù)、管理經(jīng)驗(yàn)，具有優(yōu)秀的人品、良好的心理素質(zhì)和一定的組織管理經(jīng)驗(yàn)，勤懇、踏實(shí)、敬業(yè)愛崗；
6、具有較強(qiáng)的分析判斷能力、語言溝通能力、文字組織能力和獨(dú)立處理能力。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假
工作地點(diǎn)
徐州泉山區(qū)保利和府
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職位發(fā)布者
蔡葵/人事經(jīng)理
立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司江蘇分公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，簡稱保利物業(yè)，1996年6月于廣州成立，是保利發(fā)展控股集團(tuán)旗下全資子公司。保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司江蘇分公司成立于2010年4月。目前在管成熟項(xiàng)目16個，前期案場11個及外拓項(xiàng)目5個，項(xiàng)目分布于南京、無錫、常州、徐州、連云港等地，涵蓋普通住宅、高端住宅、別墅、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)，提供包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢、物業(yè)項(xiàng)目交付后評估分析以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)等多種服務(wù)。現(xiàn)管理面積逾386萬平方米，服務(wù)戶數(shù)近25000戶。作為央企保利地產(chǎn)下屬企業(yè)，保利物業(yè)以“親情和院”為核心理念，堅(jiān)持打造回歸華夏傳統(tǒng)文明、守候親情禮義的社區(qū)文化，致力于建設(shè)“最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”，讓“親情”成為保利社區(qū)的文化標(biāo)簽。憑借規(guī)范化管理和專業(yè)化服務(wù)，保利物業(yè)江蘇公司所管項(xiàng)目榮獲“江蘇省示范物業(yè)管理項(xiàng)目、南京市優(yōu)秀示范住宅小區(qū)、無錫市平安小區(qū)稱號、無錫市園林式住宅小區(qū)、安全保衛(wèi)工作先進(jìn)集體、五星小區(qū)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。在九年的發(fā)展歷程中，保利物業(yè)江蘇公司始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實(shí)現(xiàn)全員專業(yè)規(guī)范的崗前培訓(xùn)，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，營造物業(yè)服務(wù)特色，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。在對客服務(wù)中，隨時接受客戶監(jiān)督，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平。
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