崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目訂單處理,貨物跟蹤報(bào)表及系統(tǒng)維護(hù);
2、接受客戶(hù)的咨詢(xún)與投訴,為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的貨物信息以及處理方案,解決客戶(hù)問(wèn)題;
3、記錄各種異常,并及時(shí)跟進(jìn),直到異常完全解決;
4、負(fù)責(zé)簽收單的回收統(tǒng)計(jì)工作,并進(jìn)行分析。
5、賬單核對(duì),異常處理
任職要求:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,物流等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熟練操作office辦公軟件 ;
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有的較好的抗壓能力。
職位福利:節(jié)日福利、包住、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、餐補(bǔ)、加班補(bǔ)助,員工體檢