職位描述
電話客服售前客服客服通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)長網(wǎng)齡高價(jià)值高危用戶維系回訪。
2、負(fù)責(zé)高轉(zhuǎn)低用戶攔截回訪維系工作。
3、負(fù)責(zé)到廳銷戶用戶攔截回訪維系。
4、負(fù)責(zé)攜轉(zhuǎn)用戶攔截回訪。
5、負(fù)責(zé)提價(jià)任務(wù)回訪工作。
任職要求：
1.具有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（具有通信行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）。
2.具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；掌握基本電腦操作。
3.有工作責(zé)任心、具有較強(qiáng)的溝通能力以及服務(wù)意識(shí)，待客有禮?？箟耗芰?qiáng)，面對(duì)突發(fā)情況，應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)。
4.要求會(huì)粵語。
福利待遇：
1.薪酬待遇:底薪+提成，平均稅前工資4000-8000元/月，上不封頂，鼓勵(lì)多勞多得。
2.福利待遇:按照國家規(guī)定購買五險(xiǎn)一金及商業(yè)保險(xiǎn)，并享有不限于餐補(bǔ)、通信補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼等;
3.其它福利:員工享受年假、婚假等各種福利，公司會(huì)定期組織豐富的員工活動(dòng)(娛樂活動(dòng)、拓展等)。
外呼工作時(shí)間是8：30-12：00 ，14：00-17：30。每周有2天休息，法定假期輪班休息
工作地點(diǎn)
中國電信中山分公司-北門中山市石岐區(qū)南安路8號(hào)中國電信
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昨日活躍立即溝通
中國聯(lián)通中山分公司
中國聯(lián)通是一家經(jīng)營綜合電信業(yè)務(wù)的國有特大型骨干電信運(yùn)營企業(yè)，堅(jiān)持“創(chuàng)新改變世界”理念，致力于成為“信息生活創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者”，2017年《財(cái)富》世界500強(qiáng)列第241位。中山聯(lián)通是中國聯(lián)通在中山的分支機(jī)構(gòu)，中山聯(lián)通積極參與地方信息化建設(shè)，成為中山市人民政府智慧城市建設(shè)的唯一戰(zhàn)略合作伙伴，率先實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，致力于技術(shù)、業(yè)務(wù)、應(yīng)用和產(chǎn)品創(chuàng)新，努力推進(jìn)中山市工業(yè)化和信息化“兩化”融合進(jìn)程，助力中山傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并堅(jiān)持以用戶為中心，不斷滿足廣大客戶日趨多元化、個(gè)性化的通信需求。在追求自身健康運(yùn)營發(fā)展的同時(shí)，中山聯(lián)通積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，連續(xù)獲得中山市A級(jí)納稅人、中山市文明單位、中山市誠信單位等稱號(hào)，并獲得了第二屆與第三屆中山市最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)傳媒大獎(jiǎng)。
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