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400-885-9898
更新于 9月4日
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拼多多運營助理

4000-6000元
  • 哈爾濱道外區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

淘寶/天貓拼多多京東快速消費品零售/批發(fā)新零售
崗位職責(zé)：
1.在拼多多、京東、淘寶等平臺，通過各電商平臺旺旺/多多客服等和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易；
2.負(fù)責(zé)登記售后信息、客服補發(fā)信息、發(fā)票信息等；
3.負(fù)責(zé)簡單的售后服務(wù)工作：物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常及簡單的售后問題處理；
4.參與客戶咨詢，售后服務(wù)，和云倉對接破損/退換貨等等訂單信息，和哈爾濱云倉反饋破損問題，對接網(wǎng)店管家ERP庫存管理，供應(yīng)鏈訂貨情況,售后工單處理。
任職要求：
1.思想敏捷，能夠和客戶產(chǎn)生良好的互動；
2.有電商客服經(jīng)驗，熟悉的拼多多、京東、淘寶等平臺購物流程，有店鋪客服/網(wǎng)絡(luò)銷售崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3.懂售后客人心理，不與售后咨詢客人發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想。具有處理突發(fā)問題件的能力；
4.能積極的完成負(fù)責(zé)人分配的工作任務(wù)，有良好的團(tuán)隊合作意識；
5.會主動學(xué)習(xí)，有一定的抗壓能力，能自我調(diào)節(jié)好情緒，不玻璃心。

工作地點

哈爾濱道外區(qū)南馬路與景陽街交叉口南馬公寓1508室

職位發(fā)布者

楊女士/人資一五五四六三一O六四六

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo哈爾濱市德盛干調(diào)水產(chǎn)品經(jīng)銷有限責(zé)任公司
哈爾濱市德盛干調(diào)水產(chǎn)品經(jīng)銷有限公司，成立于1996年，不知不覺間已經(jīng)走過了二十多年的光陰，20多年艱苦創(chuàng)業(yè)，20多年摸爬滾打，20多年的發(fā)展與蛻變，如今已經(jīng)從當(dāng)初家庭式賣調(diào)料的小檔口，發(fā)展成為國內(nèi)調(diào)味品經(jīng)銷行業(yè)的知名企業(yè)。這20多年來，德盛公司始終堅持“以人為本、厚德載物”的經(jīng)營理念，秉承“合作共贏、共同發(fā)展”的發(fā)展宗旨。經(jīng)歷了這20多年的風(fēng)雨洗禮，德盛公司的堅持得到了員工們的肯定、得到了合作方們的肯定、也得到了市場的肯定！目前，德盛公司代理的品牌有東古、雀巢、家樂、李錦記、蓮花、王致和、丘比、美寧、山楂樹下、嘉豪、熊貓、賀盛、日本味之素、希杰大喜大、美國廚師、西王、魯花、中糧、娃哈哈、富味鄉(xiāng)、雙橋等。公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布整個黑龍江省，銷售渠道覆蓋流通、餐飲、零售以及KA賣場，發(fā)展成為綜合性品牌運營銷售商，調(diào)味品經(jīng)銷領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。德盛公司榮獲“中國調(diào)味品行業(yè)二十年二十大杰出經(jīng)銷商”、“中國調(diào)味品行業(yè)誠信經(jīng)銷商”、“全國調(diào)味品廠商聯(lián)盟成員企業(yè)”、“3.15優(yōu)秀企業(yè)公民”等稱號。
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