崗位職責:
1. 質(zhì)量管理體系建立與維護
質(zhì)量政策制定:根據(jù)公司戰(zhàn)略和行業(yè)標準,制定并實施全面的質(zhì)量管理政策。
質(zhì)量體系認證:確保公司產(chǎn)品和服務符合ISO等國際質(zhì)量標準,并通過相關認證審核。
建立非標件專項質(zhì)量控制標準(如關鍵尺寸全檢規(guī)則)
2. 產(chǎn)品質(zhì)量控制
進料檢驗:對所有進入公司的原材料進行嚴格的質(zhì)量檢驗,確保其符合生產(chǎn)要求。
過程監(jiān)控:在生產(chǎn)過程中設置關鍵控制點,實時監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,預防缺陷產(chǎn)生。
成品檢測:輔助生產(chǎn)對成品進行全面檢查,確保出廠產(chǎn)品達到預定的質(zhì)量標準。
對供應商實施飛行檢查,關鍵物料供應商月度評分淘汰后10%
運用SPC監(jiān)控關鍵工序CPK值,CPK<1.33時啟動糾正措施。
3. 客戶反饋處理
客戶投訴處理:迅速響應客戶關于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴,調(diào)查原因并提出解決方案,提高客戶滿意度。主導客戶投訴的8D報告編寫,確保48小時內(nèi)提供臨時方案,15天內(nèi)閉環(huán)根本原因
持續(xù)改進:基于客戶反饋和內(nèi)部數(shù)據(jù)分析,推動產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進。 每季度分析退貨數(shù)據(jù)TOP3問題,推動研發(fā)/生產(chǎn)部立項改進
4. 質(zhì)量風險管理
(新增) 每季度組織FMEA會議,更新高風險工序管控清單(如精密機加件形變控制)。
制定批量質(zhì)量事故應急預案(如24小時內(nèi)召回機制),每年至少演練1次。
5. 內(nèi)部培訓與發(fā)展
員工培訓:定期為品質(zhì)部及其他相關部門員工提供質(zhì)量管理知識和技術(shù)的培訓。
技能提升:鼓勵和支持團隊成員參加外部專業(yè)培訓,不斷提升個人及團隊的專業(yè)能力。
6. 跨部門協(xié)作
項目支持:與其他部門(如研發(fā)、生產(chǎn))緊密合作,從設計到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)保證質(zhì)量。
信息共享:及時向管理層和其他部門通報質(zhì)量狀況,促進全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量意識提升。
每月輸出質(zhì)量成本報告(包含預防/鑒定/失敗成本),向管理層提案優(yōu)化方向
7.上級領導交辦的其他工作
任職要求:
1、本科及以上學歷,質(zhì)量管理、工業(yè)工程、機械工程、電子工程等相關專業(yè)優(yōu)先
2、5年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年在品質(zhì)管理崗位擔任主管或經(jīng)理級別職務,熟悉行業(yè)生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標準和流程。
3、具備豐富的質(zhì)量管理體系建立、維護和認證經(jīng)驗,成功主導過ISO 9001等質(zhì)量體系認證項目,熟悉質(zhì)量體系審核流程和要求。
4、悉公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制要點及行業(yè)標準,能夠根據(jù)產(chǎn)品特點制定針對性的質(zhì)量控制策略。
5、熟悉原材料、生產(chǎn)過程及成品的質(zhì)量檢驗標準和方法,能夠熟練操作各類檢測設備和工具。
6、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠?qū)|(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析,找出質(zhì)量問題的根源并提出改進措施。
7、具備項目管理能力,能夠有效組織和協(xié)調(diào)跨部門的質(zhì)量改進項目,確保項目按時、按質(zhì)完成。
8、有責任心、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與公司內(nèi)部各部門(如技術(shù)、生產(chǎn)、采購、銷售等)以及外部供應商、客戶進行有效溝通,推動質(zhì)量問題的解決。