崗位職責(zé):
1、為客戶提供售后現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù),包括故障排除、設(shè)備調(diào)試和維護(hù)工作。
2、提供遠(yuǎn)程電話支持,解答用戶的技術(shù)咨詢并進(jìn)行使用指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)自動(dòng)化設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),制定并執(zhí)行設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃,定期巡檢設(shè)備,確保其性能和生命周期。
4、對(duì)客戶工程師進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn),幫助他們掌握設(shè)備的操作和維護(hù)技能,減少不必要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)量。
5、在銷售階段為客戶提供技術(shù)支持,配合銷售活動(dòng),解答客戶的技術(shù)疑問(wèn),幫助客戶選擇合適的設(shè)備。
6、具備豐富的技術(shù)知識(shí),能夠獨(dú)立分析和修復(fù)設(shè)備故障,提出解決方案,并進(jìn)行必要的改進(jìn)。
7、參與項(xiàng)目的交付階段,根據(jù)設(shè)計(jì)方案完成實(shí)施驗(yàn)收,并撰寫相關(guān)測(cè)試報(bào)告。
任職要求:
1、自動(dòng)化、電氣、機(jī)械電子、測(cè)控類相關(guān)專業(yè),;
2、1-3年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電氣線路,能看懂圖紙;熟悉氣動(dòng)元件,能看懂氣路圖;
3、有較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力和靈活的思維,善于解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題;
4、踏實(shí)認(rèn)真,積極上進(jìn),善于與?溝通;
5、能夠接受長(zhǎng)期出差,有設(shè)備安裝經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。