職位描述
售后客服電話客服售前客服全白班新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷商
1、登陸DMS篩選并填制回訪表；
2、按規(guī)定時(shí)間電話回訪；
3、有抱怨客戶，記錄并填制抱怨單，并交付售后服務(wù)經(jīng)理；
4、按規(guī)定時(shí)間回收抱怨單并回訪；
5、隔月關(guān)懷回訪。
2、按規(guī)定時(shí)間電話回訪；
3、有抱怨客戶，記錄并填制抱怨單，并交付售后服務(wù)經(jīng)理；
4、按規(guī)定時(shí)間回收抱怨單并回訪；
5、隔月關(guān)懷回訪。
任職要求
1、大專學(xué)歷；做過(guò)客服柯放寬
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)；
3、有4S汽車(chē)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)；
3、有4S汽車(chē)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
武侯區(qū)比亞迪汽車(chē)王朝網(wǎng)(成都永樂(lè)盛世4S店)
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職位發(fā)布者
劉嘉/HR區(qū)域經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
成都永樂(lè)盛世汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司公司為成都新港集團(tuán)旗下公司，新港集團(tuán)于2001年創(chuàng)建于成都，以汽車(chē)銷售、汽車(chē)售后服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)。截至2023年12月，新港集團(tuán)在四川、貴州、西藏共投入建成44家比亞迪汽車(chē)4S店、城市展廳及商超零售店，70多家二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，在職員工超1500人，年銷售量超30000輛。繼2022年榮獲金扳手服務(wù)百?gòu)?qiáng)，2024中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜發(fā)榜，成都新港集團(tuán)再次榮獲2024年中國(guó)汽車(chē)百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)、2024新能源汽車(chē)百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)。新港集團(tuán)目前主營(yíng)產(chǎn)品為比亞迪王朝系列、海洋系列及騰勢(shì)方程豹全系車(chē)型，2022年起銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西部8個(gè)省、地區(qū)第一，全國(guó)排名第8，預(yù)計(jì)2024年?duì)I業(yè)額將超過(guò)70億。歡迎廣大有志之士加入我們，一起譜寫(xiě)新港發(fā)展新篇章。
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