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更新于 7月22日
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國(guó)學(xué)交付運(yùn)營(yíng)【五險(xiǎn)一金/雙休】

9000-18000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招15人

職位描述

成人教育興趣教育網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售電話銷(xiāo)售在線教育平臺(tái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)五險(xiǎn)一金帶薪培訓(xùn)交通補(bǔ)貼節(jié)日福利周末雙休培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
該崗位有銷(xiāo)售性質(zhì)，后期會(huì)有復(fù)購(gòu)需求
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)線上學(xué)員的管理和維護(hù)工作，包括但不限于撰寫(xiě)學(xué)員運(yùn)營(yíng)策略，維持學(xué)員活躍，對(duì)作業(yè)提交率、聽(tīng)課率負(fù)責(zé)；
2. 負(fù)責(zé)學(xué)員日常的運(yùn)營(yíng)管理工作，核心用戶的能力培養(yǎng)和良性互動(dòng)。對(duì)變現(xiàn)率負(fù)責(zé)；
3. 對(duì)學(xué)員的各類(lèi)問(wèn)題能夠靈活處理解決，響應(yīng)及時(shí)，制造感興趣的話題，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)用戶需求，建立有效運(yùn)營(yíng)手段。進(jìn)行用戶的勸學(xué)與反饋跟進(jìn)，對(duì)退費(fèi)率負(fù)責(zé)；
4. 通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段和服務(wù)增加用戶對(duì)課程的認(rèn)可度，提高用戶復(fù)購(gòu)率。
【任職要求】
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、有互聯(lián)網(wǎng)教育、社群運(yùn)營(yíng)、交付運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練使用常見(jiàn)辦公軟件，如Excel、ppt等；
4、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)強(qiáng)，樂(lè)于積極面對(duì)挑戰(zhàn)，善于傾聽(tīng)，有良好的溝通技巧，有同理心，能獨(dú)立完成交付的任務(wù)和指標(biāo)。

工作地點(diǎn)

南山區(qū)深圳市軟件產(chǎn)業(yè)基地4棟-A座7樓

職位發(fā)布者

康博雅/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳十方融?？萍加邢薰?/a>
深圳十方融?？萍加邢薰境闪⒂?016年，坐落于深圳南山，目前是深圳市百?gòu)?qiáng)軟件企業(yè)、重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)企業(yè)，2019年十方融海被評(píng)為省級(jí)專(zhuān)精特新企業(yè)，2022年旗下子公司被評(píng)為市級(jí)專(zhuān)精特新企業(yè)，現(xiàn)已擁有34項(xiàng)自有專(zhuān)利，200余件技術(shù)型知識(shí)產(chǎn)權(quán)，被深圳市工信局評(píng)為潛在“獨(dú)角獸”企業(yè)。秉承“以人為本創(chuàng)新教育”的使命，我們以用戶成長(zhǎng)為中心，從用戶價(jià)值和用戶需求出發(fā)，開(kāi)展的業(yè)務(wù)及課程服務(wù)均緊跟市場(chǎng)變化和就業(yè)需求，堅(jiān)持為用戶提供“聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上”的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，其中在線教育服務(wù)體系獲得ISO國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。成立至今，形成了知識(shí)分享平臺(tái)—荔枝微課、數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字技能課程矩陣、智慧教學(xué)系統(tǒng)—女?huà)z云教室、技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)—DGclass數(shù)字技能學(xué)習(xí)平臺(tái)等主要業(yè)務(wù)板塊，打造“全實(shí)操場(chǎng)景數(shù)字職業(yè)在線教育解決方案體系”。其中：荔枝微課自2016年上線以來(lái)，讓“普通人也可以成為知識(shí)分享者”，助力超百萬(wàn)普通人成為知識(shí)創(chuàng)業(yè)者，成為國(guó)內(nèi)頭部知識(shí)分享平臺(tái)；數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字技能課程矩陣，覆蓋了全媒體運(yùn)營(yíng)、有聲演播、影視后期制作、數(shù)據(jù)分析、AI工程師等諸多數(shù)字職業(yè)需求;女?huà)z云教室、DGclass數(shù)字技能教學(xué)平臺(tái)以科技創(chuàng)新賦能教育，極大降低數(shù)字職業(yè)技能學(xué)習(xí)門(mén)檻，為行業(yè)提供了以數(shù)字化技術(shù)深度賦能職業(yè)教育的新范式。作為一家專(zhuān)注于在線職業(yè)技能培訓(xùn)的技術(shù)創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)公司，我們長(zhǎng)期致力于自主研發(fā)，堅(jiān)持源頭核心技術(shù)創(chuàng)新，引進(jìn)新興的AIGC（人工智能、游戲化、云計(jì)算）技術(shù)與公司在線教育業(yè)務(wù)結(jié)合，推出了"女?huà)z云教室"、"AI交互課堂"等一系列智能教學(xué)系統(tǒng)產(chǎn)品，促進(jìn)在線學(xué)習(xí)的便利性和智能化，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字職業(yè)人才“精準(zhǔn)培養(yǎng)”。歷經(jīng)七載，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為數(shù)字職業(yè)在線教育行業(yè)領(lǐng)軍者，集團(tuán)旗下產(chǎn)品整體覆蓋服務(wù)用戶已逾1.5億人，累計(jì)幫助超650萬(wàn)人就業(yè)。在十四五規(guī)劃關(guān)于實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，十方融海確定了“為數(shù)字中國(guó)、文化強(qiáng)國(guó)，塑造新興人才”企業(yè)戰(zhàn)略，在創(chuàng)新教育、促進(jìn)教育公平、穩(wěn)定就業(yè)、鄉(xiāng)村振興等諸多方面，都創(chuàng)造出屬于十方融海的社會(huì)價(jià)值。愿景及使命：以人為本、創(chuàng)新教育以用戶成長(zhǎng)為中心，一切從用戶價(jià)值和用戶需求出發(fā)。價(jià)值觀：求是創(chuàng)新，用戶第一，自我驅(qū)動(dòng)，真誠(chéng)簡(jiǎn)單價(jià)值觀的延伸：未來(lái)，我們將在最新企業(yè)價(jià)值觀的指引下：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)打破時(shí)間、空間和師資的限制，用科技消除教育資源的鴻溝；繼續(xù)堅(jiān)持用戶第一，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；堅(jiān)持自我驅(qū)動(dòng)和自我完善，不斷提升企業(yè)與員工的能力和素質(zhì)；堅(jiān)持真誠(chéng)和簡(jiǎn)單理念，在溝通和交流中保持明確和清晰的態(tài)度。
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