崗位職責(zé):
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理:制定跨境電商中長(zhǎng)期戰(zhàn)略,整合資源與市場(chǎng)趨勢(shì),明確核心品類、目標(biāo)市場(chǎng)及增長(zhǎng)路徑。設(shè)定銷售、利潤(rùn)、用戶增長(zhǎng)等目標(biāo),制定執(zhí)行計(jì)劃并復(fù)盤達(dá)成情況。協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,保障業(yè)務(wù)推進(jìn)。
二、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與渠道管理:負(fù)責(zé)主流電商平臺(tái)賬號(hào)搭建、店鋪優(yōu)化及多渠道拓展,降低平臺(tái)依賴風(fēng)險(xiǎn)。制定營(yíng)銷方案,管理廣告預(yù)算,提升品牌曝光和流量轉(zhuǎn)化。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略和成本。
三、供應(yīng)鏈與物流管理:協(xié)調(diào)庫(kù)存與采購(gòu),控制庫(kù)存水平。 優(yōu)化物流方案,平衡時(shí)效與成本,確保訂單履約。處理售后物流問題,提升用戶體驗(yàn)。
四、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理:確保業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營(yíng),熟悉法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。識(shí)別并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)急預(yù)案。
五、客戶服務(wù)與品牌建設(shè):優(yōu)化售后體驗(yàn),提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。推廣品牌,通過本地化營(yíng)銷推動(dòng)品牌轉(zhuǎn)型
任職資格:
1.??埔陨蠈W(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、外語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2. 5 年以上跨境電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中 3 年以上團(tuán)隊(duì)管理或核心運(yùn)營(yíng)崗位經(jīng)驗(yàn);3.有主流跨境平臺(tái)(如亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站、Shopee 等)全鏈路運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)規(guī)則與算法邏輯;?
4.具備獨(dú)立站(如 Shopify)搭建、運(yùn)營(yíng)及品牌出海項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
5.打造過千萬級(jí)銷售規(guī)模店鋪者優(yōu)先。?
6.英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言,具備流利的聽說讀寫能力。