職位描述
售后客服售前客服全白班護(hù)士經(jīng)驗(yàn)客服經(jīng)驗(yàn)在線醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)
職位描述：
1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理平臺(tái)線上患者咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)處理患者客訴問題；
3、負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)平臺(tái)醫(yī)生服務(wù)咨詢問題；
4、負(fù)責(zé)處理患者訂單物流跟蹤等。
崗位要求：
1、有一定在線醫(yī)療客服經(jīng)驗(yàn)，公司視情況培訓(xùn)。
2、臨床護(hù)理專業(yè)優(yōu)先；
3、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，良好形象和親和力；
4、有責(zé)任心，并有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
PS：不是銷售性質(zhì)的崗位
工作地點(diǎn)
江岸區(qū)武漢家有好醫(yī)綜合門診部
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蘇州加愛健康科技有限公司蘇州加愛健康科技有限公司，創(chuàng)立于 2017年9月，是致力于打造“讓每個(gè)家庭都擁有自己的好醫(yī)生”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。公司總部位于上海漕河涇開發(fā)區(qū)新意城，擁有蘇州、武漢、銀川等多家全資子公司。截止目前，家有好醫(yī)平臺(tái)已合作醫(yī)生近30000名，已服務(wù)患者數(shù)百萬，覆蓋湖北、湖南、安徽、河南、江蘇、陜西、江西、福建、四川、山西等10多個(gè)省份100多個(gè)城市。未來，我們希望通過5-10年的努力，賦能100萬臨床醫(yī)生，為數(shù)千萬家庭提供更專業(yè)、個(gè)性化的醫(yī)療健康服務(wù)。
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