雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
互聯(lián)網(wǎng)
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)線上客服端的咨詢溝通、訂單處理，異常反饋等。
2、負(fù)責(zé)客戶的訂單審核、退換貨需求及退換貨訂單處理執(zhí)行跟進(jìn)（直發(fā)、物流、調(diào)撥）。
3、客訴及其他異常反饋跟進(jìn)處理工作
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，性格活潑開朗，樂于溝通；
2、熟練操作常用辦公軟件，會(huì)使用透視表、vlookup函數(shù)，有SAP/OMS/渠道寶系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、具備協(xié)調(diào)處理客戶投訴和糾紛的能力，有良好的服務(wù)意識(shí)
2、負(fù)責(zé)客戶的訂單審核、退換貨需求及退換貨訂單處理執(zhí)行跟進(jìn)（直發(fā)、物流、調(diào)撥）。
3、客訴及其他異常反饋跟進(jìn)處理工作
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，性格活潑開朗，樂于溝通；
2、熟練操作常用辦公軟件，會(huì)使用透視表、vlookup函數(shù)，有SAP/OMS/渠道寶系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
3、具備協(xié)調(diào)處理客戶投訴和糾紛的能力，有良好的服務(wù)意識(shí)
上班時(shí)間：8:40-12:10、13:30-18:00，雙休，節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定放假（周末及節(jié)假日需要輪流值班，頻率在每月每人/2天，值班可換調(diào)休假）
吃住：公司提供免費(fèi)宿舍，4人間，水電平攤。公司有食堂但不包吃，提供早、中、晚餐，正餐在15元左右豐儉由人。
工作地點(diǎn)
深圳坪山區(qū)齊心科技園
相似職位
- 客服專員5000-10000元
深圳 - 南山
深圳欣生源生物科技有限公司 - 接受殘疾人（輕微可接受）6000-9000元
深圳 - 南山
上海志行合力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 - 亞太集團(tuán)續(xù)保專員8000-15000元
深圳 - 羅湖
勁草信息技術(shù)(深圳)有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)咨詢8000-15000元
深圳 - 羅湖
深圳婳美醫(yī)療美容醫(yī)院 - 海外客服6000-9000元
深圳 - 福田
華海通運(yùn) - 周末雙休/正編銀行文職8-12k5000-10000元·13薪
深圳 - 羅湖
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孫女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
北京易才人力資源顧問有限公司易才集團(tuán)成立于2003年，至2013年已在中國北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個(gè)城市和海外香港、美國設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團(tuán)作為中國人力資源唯一代表企業(yè)入選國際外包專業(yè)協(xié)會(huì)(IAOP)"全球外包100強(qiáng)(Global Outsourcing100)"，是目前國內(nèi)唯一獲得國際認(rèn)可，具有中國最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。
公司主頁