崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)需求分析和計劃,制定需求調(diào)研問卷等。分析培訓(xùn)需求后,制作培訓(xùn)課程計劃并發(fā)布
2. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施和統(tǒng)計,包括按培訓(xùn)計劃組織實(shí)施客戶培訓(xùn)全過程;完成理論,實(shí)操和平時表現(xiàn)等考核評分,同時監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)員行為規(guī)范和態(tài)度對齊;收集學(xué)員對培訓(xùn)的評價和反饋;把培訓(xùn)結(jié)果上傳CRM平臺
3. 課程體系管理,包括維護(hù)課程表;制作并維護(hù)培訓(xùn)相關(guān)文檔培訓(xùn)文檔,豐富課程體系;培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析和總結(jié)工作,根據(jù)分析對工作提出改進(jìn)方案
4. 參加培訓(xùn)師的培訓(xùn)和其他相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)習(xí),提升培訓(xùn)技能水平
5. 完成上級安排的其他相關(guān)工作
任職要求:
年齡要求: 23-35歲
學(xué)歷等級:本科或以上
教育專業(yè): 工科背景,機(jī)電一體化,機(jī)械自動化、電氣自動化,數(shù)控專業(yè)等相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn): 1年以上的工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮激光加工和鈑金行業(yè)的技術(shù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
知識技能: 有機(jī)床加工行業(yè)知識(售后安裝、調(diào)試、維修),有技術(shù)培訓(xùn)能力,有技術(shù)文檔編寫能力(常用辦公軟件),具備良好的商務(wù)禮儀知識和技能,有英語表達(dá)能力加分
管理能力: 優(yōu)秀的協(xié)調(diào)、溝通能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和執(zhí)行力
性格特質(zhì): 性格開朗,主動熱情,溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)、反應(yīng)靈敏、具備敏銳的洞察力
形象氣質(zhì): 形象氣質(zhì)佳
價值取向: 具有良好的服務(wù)意識、以客戶為中心、結(jié)果導(dǎo)向
工作時間特征:公司辦公時間&業(yè)務(wù)時間