職位描述
小區(qū)大型物業(yè)物業(yè)行業(yè)100強(qiáng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)按時(shí)完成屬區(qū)巡查與走訪；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳，完成每年度的年度收費(fèi)的指標(biāo)；
3、入住期間陪同客戶看房驗(yàn)房，做好客戶維修返修的跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)空置房的日常維護(hù)與管理；
5、負(fù)責(zé)裝修期巡視與管理，協(xié)助客戶辦理裝修審批手續(xù)，對(duì)違章操作或違章行為及時(shí)勸阻、制止，驗(yàn)收及客戶房屋動(dòng)態(tài)管理；
6、配合開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和品牌宣傳活動(dòng)，主動(dòng)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系；
7、負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主檔案資料信息，建立完善詳細(xì)的客戶檔案；
8、負(fù)責(zé)征集、分析、統(tǒng)計(jì)客戶需求，針對(duì)不同的客戶服務(wù)需求，研發(fā)個(gè)性化創(chuàng)新服務(wù)方案，改進(jìn)客戶關(guān)系；
9、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理，并按照公司規(guī)定完成巡查記錄的簽字、登記。
10、負(fù)責(zé)滿意度調(diào)查工作，做好滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；
11、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，保證及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)上報(bào)與反饋。
任職要求：
1、有3年及以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2、中專及以上學(xué)歷
3、物業(yè)管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)
1、負(fù)責(zé)按時(shí)完成屬區(qū)巡查與走訪；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳，完成每年度的年度收費(fèi)的指標(biāo)；
3、入住期間陪同客戶看房驗(yàn)房，做好客戶維修返修的跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)空置房的日常維護(hù)與管理；
5、負(fù)責(zé)裝修期巡視與管理，協(xié)助客戶辦理裝修審批手續(xù)，對(duì)違章操作或違章行為及時(shí)勸阻、制止，驗(yàn)收及客戶房屋動(dòng)態(tài)管理；
6、配合開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和品牌宣傳活動(dòng)，主動(dòng)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系；
7、負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)主檔案資料信息，建立完善詳細(xì)的客戶檔案；
8、負(fù)責(zé)征集、分析、統(tǒng)計(jì)客戶需求，針對(duì)不同的客戶服務(wù)需求，研發(fā)個(gè)性化創(chuàng)新服務(wù)方案，改進(jìn)客戶關(guān)系；
9、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理，并按照公司規(guī)定完成巡查記錄的簽字、登記。
10、負(fù)責(zé)滿意度調(diào)查工作，做好滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；
11、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，保證及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)上報(bào)與反饋。
任職要求：
1、有3年及以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2、中專及以上學(xué)歷
3、物業(yè)管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春寬城區(qū)中冶藍(lán)城物業(yè)管理處
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