工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)(如抖音等)的客戶咨詢與問(wèn)題。
2.全流程文字客服: 通過(guò)文字溝通,高效處理售前咨詢、售中訂單跟進(jìn)及售后服務(wù)等全流程問(wèn)題。
任職要求:
1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,打字速度快、準(zhǔn)確率高。
班次安排:
長(zhǎng)白班排班制: 工作時(shí)間安排在 8:00 - 23:00 之間。
每日工作時(shí)長(zhǎng): 8小時(shí)。
工作形式: 純文字在線溝通。做五休二(排班休)