職位描述:
1、根據(jù)梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商標準,為客戶提供高效、專業(yè)的客戶服務和咨詢,確??蛻魸M意度
2、通過電話及網(wǎng)絡媒介與客戶進行及時、有效的溝通,介紹市場及售后營銷活動,為客戶提供售后預約及提醒服務,邀請客戶到店
3、對非活躍客戶進行聯(lián)系和跟進,挖掘客戶需求并完成邀約
4、與客戶建立并保持聯(lián)系,增加客戶黏性,提升客戶的品牌忠誠度
5、在系統(tǒng)中及時準確的記錄、更新客戶資料和線索跟進信息。
任職要求:
1、汽車檢測與維修、市場營銷等相關專業(yè),大專以上學歷
2、具備良好的溝通能力
3、具備基礎的Office辦公軟件操作能力
4、學校學生會優(yōu)先