崗位職責(zé) :
1. 負(fù)責(zé)按要求進(jìn)行公司氣體監(jiān)測(cè)類(lèi)產(chǎn)品全生命周期管理:完善資料與歸檔;
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司氣體監(jiān)測(cè)類(lèi)產(chǎn)品的軟硬件開(kāi)發(fā)與升級(jí):收集市場(chǎng)信息和客戶需求、明確目標(biāo)、把控進(jìn)度、促進(jìn)達(dá)成時(shí)間、質(zhì)量和發(fā)布的要求。
3. 負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)全流程配合:技術(shù)方案編寫(xiě)、投標(biāo)演示答疑、客戶訂單跟進(jìn)、參與客戶培訓(xùn)和技術(shù)交流活動(dòng)。
4. 負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)客戶反饋的問(wèn)題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),快速解決客戶遇到的問(wèn)題。
5. 負(fù)責(zé)收集客戶意見(jiàn)和建議,為產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化提供第一手資料,增強(qiáng)客戶對(duì)公司產(chǎn)品的信任和認(rèn)可。
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
能力及素質(zhì)要求 :
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,測(cè)控、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)。了解有限空間行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)原理、特點(diǎn)及應(yīng)用情況,行業(yè)多年從業(yè)者學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):3年以上工作經(jīng)驗(yàn),能力突出者可放寬,具備1年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 知識(shí)技能:具備軟硬件基礎(chǔ)知識(shí),熟悉主流設(shè)備和相關(guān)產(chǎn)品。能夠獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)。
4. 性格與溝通能力:性格外向,積極主動(dòng),善于與人溝通,邏輯縝密,執(zhí)行能力強(qiáng),勇于迎接挑戰(zhàn),具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和職業(yè)精神。
5. 服務(wù)意識(shí):待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
6. 工作適應(yīng)性:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)經(jīng)常短期出差及加班。