崗位職責(zé)：

1. 跟蹤學(xué)員作業(yè)進度，通過個性化提醒與學(xué)情反饋，保障學(xué)習(xí)效果落地，讓成長可追蹤；
2. 運營班級微信群，以圖文、互動話題等形式高頻溝通，及時答疑并收集反饋，增強家長對課程的認可度；
3. 聚焦學(xué)員續(xù)費轉(zhuǎn)化：結(jié)合學(xué)員考級/考證需求，制定匹配的課程推薦方案，推動續(xù)報（銷售占比60%，運營占比40%）。

工作節(jié)奏：

- 每期課程12天（前7天服務(wù)期13:00-22:00，后5天續(xù)費期10:00-22:00），每月帶2期；
- 月休4-6天（集中在周四/周五，每期結(jié)束后統(tǒng)一安排），月休不足8天可折算加班費（400-600元），法定節(jié)假日正常休息。

薪資福利：

- 試用期：底薪3300+提成+加班費，綜合9k+；
- 轉(zhuǎn)正后：底薪3800（不掛鉤業(yè)績）+階梯式跳點提成（團隊達標后3000-8000）+加班費，綜合10k-15k；
- 福利：午晚餐補貼（午自點報銷、晚自助餐）、200元/月滴滴補貼、入職即繳六險一金（多一份醫(yī)療保險），每月10號發(fā)薪。

任職要求：

1. 擅長溝通，有耐心，能精準把握家長與學(xué)員需求；
2. 具備服務(wù)意識與輕度銷售思維，能平衡服務(wù)與轉(zhuǎn)化；
3. 適應(yīng)彈性工作時間，有教育行業(yè)或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

我們提供透明的成長通道，晉升速度由能力決定，期待你的加入，一起在精細化服務(wù)中創(chuàng)造價值！