【崗位職責(zé)】
1、參與直播課程,進行線上答疑、習(xí)題講解及課后作業(yè)批改;
2、進行學(xué)情分析,制定學(xué)習(xí)規(guī)劃并跟蹤學(xué)習(xí)效果,定期與用戶溝通學(xué)習(xí)進展,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)建議;
3、運營學(xué)員家長社群,確保孩子持續(xù)有效的學(xué)習(xí),及時解決學(xué)員及家長的問題;
4、通過個性化、有溫度的服務(wù),不斷提升用戶滿意度,促成續(xù)報轉(zhuǎn)化。
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備良好的溝通表達能力及團隊合作能力,執(zhí)行力強;
3、責(zé)任感強,用戶導(dǎo)向,細(xì)致有耐心;
4、熱愛在線教育行業(yè),抗壓力強。
【福利待遇】
1、為員工配備辦公設(shè)備、晚餐福利、打車報銷;
2、六險一金:按照國家規(guī)定入職繳納,包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金,另補充繳納商業(yè)保險;
3、固定休假:法定節(jié)假日正常休息;帶薪年假病假;超長12天過年假期!?。。。。?!
4、年度體檢:每年秋季免費參加身體健康檢查;
5、寬敞明亮的辦公環(huán)境和快速的發(fā)展晉升通道;
6、定制節(jié)假日禮品和不定期小福利。