一、崗位性質(zhì)
崗位性質(zhì):本崗位為收費(fèi)一線崗位。
二、崗位職責(zé)
1.費(fèi)用收取:嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,對(duì)過(guò)往車輛收取通行費(fèi),準(zhǔn)確識(shí)別車輛類型,避免錯(cuò)收、漏收;
2.票據(jù)管理:負(fù)責(zé)收費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)取、使用和保管,確保票據(jù)填寫規(guī)范、字跡清晰,做到票款相符,每日按規(guī)定核對(duì)票據(jù)使用情況;
3.費(fèi)用結(jié)算:每日下班前對(duì)當(dāng)日收取的通行費(fèi)進(jìn)行清點(diǎn)、核對(duì),并及時(shí)上交,確保資金安全;
4.文明服務(wù):為司乘人員提供熱情、禮貌的服務(wù),使用規(guī)范文明用語(yǔ);
5.問(wèn)題處理:及時(shí)處理司乘人員在繳費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,無(wú)法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)給上級(jí)或相關(guān)部門;
6.設(shè)備操作與檢查:熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)、ETC 讀卡器、監(jiān)控設(shè)備等,每日上崗前檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修;
7.安全防范:提高安全意識(shí),妥善保管收費(fèi)款和票據(jù),防止被盜、被搶;注意自身人身安全,避免與司乘人員發(fā)生沖突;
8.應(yīng)急處理:遇到車輛堵塞、設(shè)備故障、惡劣天氣等突發(fā)情況時(shí),按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并協(xié)助疏導(dǎo)交通。
三、任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,畢業(yè)兩年及以內(nèi)的應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.五官端正、口齒清晰;
3.無(wú)明顯胎記/疤痕/紋身;無(wú)色盲、傳染病、重大疾病;
4.具備基礎(chǔ)的工作常識(shí)和計(jì)算能力。
四、其他
1.特別優(yōu)秀的或退役軍人,上述條件可適當(dāng)放寬;
2.面試時(shí)間預(yù)計(jì)在2025年8月底至9月初。
五、招聘聲明
我公司不委托任何第三方組織或個(gè)人開(kāi)展本次招聘相關(guān)工作,不舉辦、不委托任何機(jī)構(gòu)或者個(gè)人舉辦考試輔導(dǎo)培訓(xùn)班,且在整個(gè)招聘、復(fù)試、培訓(xùn)及錄用過(guò)程中,不收取任何形式的費(fèi)用。請(qǐng)您提高警惕,切勿輕信非我公司官方渠道發(fā)布的信息,避免遭受不必要的損失。