職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點(diǎn)
福山區(qū)煙臺新尚海汽車銷售服務(wù)有限公司
相似職位
- 機(jī)電服務(wù)顧問（問界汽車）8000-16000元
煙臺 - 福山
煙臺中升之寶汽車銷售服務(wù)有限公司 - 開發(fā)區(qū)奧迪高薪誠聘服務(wù)顧問6000-12000元
煙臺 - 開發(fā)區(qū)
煙臺中升裕迪汽車銷售服務(wù)有限公司 - 煙臺鴻蒙智行用戶中心交付經(jīng)理7000-12000元
煙臺 - 福山
山東銀座汽車有限公司 - 汽車售后總監(jiān)1-1.2萬
煙臺 - 福山
山東鴻運(yùn)汽車交易廣場有限公司 - 服務(wù)總監(jiān)8000-15000元
煙臺 - 芝罘
奧吉通集團(tuán) - 海外售后服務(wù)(J10773)8000-10000元
煙臺 - 福山
山東玲瓏輪胎股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
安笑冉/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
煙臺新尚海汽車銷售服務(wù)有限公司煙臺西上海申達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司是上汽通用別克品牌的授權(quán)代理，也是上汽通用汽車有限公司在煙臺地區(qū)授權(quán)的別克汽車銷售售后服務(wù)中心，主要經(jīng)營上汽通用汽車有限公司生產(chǎn)的別克品牌旗下君威、君越、昂科威、昂科旗、昂科拉、GL8商務(wù)車、全新英朗、威朗、閱朗、GL6、微藍(lán)6、微藍(lán)7電動車等車型。公司位于開發(fā)區(qū)北京南路21號，南臨同三高速、汽車西站，交通便利，擁有可以同時展示15輛別克轎車的展廳，設(shè)置了可以停放20輛客戶車輛的專用停車場，煙臺西上海申達(dá)別克的特約維修站，根據(jù)上汽通用的要求，配置了世界先進(jìn)的檢驗(yàn)、修車等設(shè)備，是集銷售、配件、維修、信息反饋四位一體的銷售服務(wù)中心。煙臺西上海申達(dá)汽車以上汽通用汽車倡導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化的顧問式銷售模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可靠專業(yè)的零配件供應(yīng)、先進(jìn)的維修檢驗(yàn)設(shè)備、技術(shù)精湛的維修人員，為購車客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，設(shè)有別克汽車俱樂部，高速網(wǎng)吧，VIP貴賓咖啡吧，茶藝等超值服務(wù)讓您買車和保養(yǎng)車輛時，無須忍受等待之苦，并連續(xù)兩年獲得上汽通用四星級銷售服務(wù)中心。我們相信在廣大新、老客戶和各界朋友一如既往的關(guān)心、信任和支持下，憑借集團(tuán)公司強(qiáng)有力的支撐和公司雄厚的技術(shù)服務(wù)實(shí)力，我們有信心秉承對您的承諾：一朝牽手，終身呵護(hù)！公司將成為您一身所信任的朋友….公司名稱：煙臺西上海申達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司公司地址：煙臺市開發(fā)區(qū)北京南路21號
公司主頁