崗位職責(zé):
1. 線上運(yùn)營(yíng)與用戶(hù)增長(zhǎng)
- 制定并執(zhí)行產(chǎn)品整體運(yùn)營(yíng)策略,負(fù)責(zé)用戶(hù)增長(zhǎng)、留存、活躍度提升(DAU/MAU),優(yōu)化用戶(hù)生命周期管理,優(yōu)化用戶(hù)轉(zhuǎn)化路徑,提升用戶(hù)粘性 ;
- 主導(dǎo)新媒體平臺(tái)(如抖音、小紅書(shū)、微博、微信等)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng),提升品牌曝光與用戶(hù)獲取效率;
- 策劃并執(zhí)行線上裂變活動(dòng)(如邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)、社交互動(dòng)玩法等),提高用戶(hù)自發(fā)傳播及拉新轉(zhuǎn)化率。
2. 線下活動(dòng)策劃與執(zhí)行
- 組織策劃線下單身交友、興趣組局等活動(dòng),增強(qiáng)用戶(hù)粘性及產(chǎn)品口碑,推動(dòng)用戶(hù)裂變?cè)鲩L(zhǎng);
- 拓展并維護(hù)線下合作資源,打造品牌活動(dòng)IP,提升用戶(hù)參與度。
3. 社群運(yùn)營(yíng)與用戶(hù)維系
- 搭建并管理用戶(hù)社群,制定社群運(yùn)營(yíng)策略,提升用戶(hù)活躍與留存。
- 通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)(如話題引導(dǎo)、活動(dòng)激勵(lì)、用戶(hù)分層管理)增強(qiáng)用戶(hù)歸屬感,減少流失率。
4. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)分析
- 協(xié)同產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化功能體驗(yàn),基于用戶(hù)反饋及數(shù)據(jù)提出改進(jìn)建議,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
- 監(jiān)控核心數(shù)據(jù)(新增、留存、活躍、轉(zhuǎn)化等),定期輸出分析報(bào)告,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
5. 市場(chǎng)合作與品牌推廣*
- 拓展異業(yè)合作,策劃聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),降低獲客成本。
- 管理公關(guān)及品牌傳播,提升產(chǎn)品在目標(biāo)用戶(hù)群體中的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
6. 團(tuán)隊(duì)管理
- 搭建并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)內(nèi)容、活動(dòng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等模塊工作,確保目標(biāo)高效落地。
任職要求:
1. 經(jīng)驗(yàn)背景
- 5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),3年以上APP/社交/泛娛樂(lè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有從0到1用戶(hù)增長(zhǎng)成功案例優(yōu)先。
- 熟悉交友、興趣社交領(lǐng)域,對(duì)Z世代及年輕用戶(hù)社交需求有深刻洞察。
2. 核心能力
- 線上運(yùn)營(yíng):精通新媒體矩陣運(yùn)營(yíng)(抖音/小紅書(shū)等)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),具備低成本獲客經(jīng)驗(yàn)。
- 線下活動(dòng):有大型線下活動(dòng)策劃及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合線上產(chǎn)品設(shè)計(jì)聯(lián)動(dòng)玩法。
- 社群運(yùn)營(yíng):擅長(zhǎng)社群裂變、用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng),熟悉社群管理工具及方法論。
3. 個(gè)人特質(zhì)
- 目標(biāo)導(dǎo)向,對(duì)用戶(hù)增長(zhǎng)、留存等核心指標(biāo)有強(qiáng)執(zhí)行力,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏。
- 創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),能結(jié)合社交熱點(diǎn)設(shè)計(jì)爆款活動(dòng)或內(nèi)容。
- 優(yōu)秀的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,擅長(zhǎng)整合產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)等資源推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。
4. 學(xué)歷要求
- 統(tǒng)招及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、新聞傳播等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。