職位名稱: 肯德基樓面經(jīng)理 - 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航者
職位類型: 全職
工作地點(diǎn):北京,全區(qū)域
職位亮點(diǎn): 尋找一位真正的“團(tuán)隊(duì)教練”,您的首要任務(wù)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,培養(yǎng)明日之星!
職位描述:
我們正在尋找一位不僅懂運(yùn)營(yíng),更善于“帶兵”的樓面經(jīng)理。您將扮演團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師和業(yè)務(wù)專家的雙重角色,負(fù)責(zé)打造一支服務(wù)標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)。
主要職責(zé):
- 團(tuán)隊(duì)建設(shè): 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與日常管理工作,營(yíng)造積極互助的團(tuán)隊(duì)氛圍。
- 人才發(fā)展: 制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,關(guān)注員工成長(zhǎng),為餐廳及區(qū)域輸送關(guān)鍵人才。
- 績(jī)效管理: 通過有效的溝通與輔導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人績(jī)效與服務(wù)質(zhì)量。
- 服務(wù)標(biāo)桿: 以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行卓越的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造“哇塞”的顧客體驗(yàn)。
- 協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng): 與后勤廚房團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保樓面運(yùn)營(yíng)順暢高效。
任職要求:
- 具備2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和激勵(lì)他人。
- 熱愛餐飲行業(yè),對(duì)服務(wù)品質(zhì)有極致追求。
- 樂觀開朗,具備極強(qiáng)的溝通感染力,能有效化解團(tuán)隊(duì)沖突。
- 有連鎖服務(wù)業(yè)(餐飲、零售、酒店)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 能適應(yīng)倒班工作制。
我們提供:
- 明確的管理晉升雙通道(區(qū)域經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理方向)
- “領(lǐng)軍人物”培養(yǎng)計(jì)劃及內(nèi)部認(rèn)證講師資格
- 團(tuán)隊(duì)管理專項(xiàng)獎(jiǎng)金
- 其他標(biāo)準(zhǔn)福利
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