職位描述
投訴客服電話客服現(xiàn)場客服全白班包住咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
【主要職責(zé)】
主要職責(zé)是接聽省內(nèi)通訊客戶來電（純接聽，不需要外呼），處理手機話費及套餐問題，寬帶問題咨詢以及投訴問題處理，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等等售后工作。我們的工作崗位是負(fù)責(zé)接聽人工服務(wù)熱線，這是與人們?nèi)粘Ｉ罹o密相關(guān)的重要工作，用戶滿意，輕輕松松拿高薪！
【應(yīng)聘要求】：
1.男女不限，中專、高中或以上學(xué)歷；（必須滿18歲，入職需提供畢業(yè)證資料）
2.熟悉電腦基本操作，當(dāng)然如果你會word，Excel就更好了，我們會優(yōu)先考慮。
3.希望你有耐心，夠細(xì)心的聆聽用戶需求，對用戶態(tài)度好
4.平時需要電話和用戶溝通，所以希望你普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢；
【薪資待遇】 ：
薪資待遇：綜合工資：4500-8500。優(yōu)秀者薪資可上萬。
【上班時間】：
主要職責(zé)是接聽省內(nèi)通訊客戶來電（純接聽，不需要外呼），處理手機話費及套餐問題，寬帶問題咨詢以及投訴問題處理，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等等售后工作。我們的工作崗位是負(fù)責(zé)接聽人工服務(wù)熱線，這是與人們?nèi)粘Ｉ罹o密相關(guān)的重要工作，用戶滿意，輕輕松松拿高薪！
【應(yīng)聘要求】：
1.男女不限，中專、高中或以上學(xué)歷；（必須滿18歲，入職需提供畢業(yè)證資料）
2.熟悉電腦基本操作，當(dāng)然如果你會word，Excel就更好了，我們會優(yōu)先考慮。
3.希望你有耐心，夠細(xì)心的聆聽用戶需求，對用戶態(tài)度好
4.平時需要電話和用戶溝通，所以希望你普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢；
【薪資待遇】 ：
薪資待遇：綜合工資：4500-8500。優(yōu)秀者薪資可上萬。
【上班時間】：
最早班次8:00-17:00，中班10:00-19:00，最晚班次13:00-22:00，中間休息一個半小時，月休六天
福利待遇：縱向發(fā)展：初級客服—中級客服—高級客服—資深客服—質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析—領(lǐng)班—主管—經(jīng)理；橫向發(fā)展：行政、人事、培訓(xùn)講師等其它管理類工作崗位。不定期組織集體旅游活動、聚餐活動、節(jié)日禮品派發(fā)、年終獎開門紅包等。".公司提供優(yōu)厚的福利保障；公司福利：公司為員工繳納社會保險（五險）、員工享受商業(yè)意外險保障。
休假福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類假期；
休假福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類假期；
工作地點
佛山南海區(qū)依云天匯南區(qū)-北門五棟
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 廣州荔灣區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
聶女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣州憶澤企業(yè)管理咨詢有限公司公司經(jīng)營范圍：1。通訊服務(wù)、主要完成公司通訊崗位招聘。比如10010客服，DY審核視頻客服，10000客服等招聘2.餐飲服務(wù)，解決公司餐廳人員需求。讓餐飲人找到屬于自己的工作。成立于2017年，公司總部設(shè)立在廣東省廣州市。3.公司秉承以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本的企業(yè)精神，專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，提供客戶關(guān)系管理（「CRM」）外包，專注于提供專業(yè)而有效率的外呼服務(wù)，承接通訊行業(yè)呼出呼入業(yè)務(wù)，立足廣東，服務(wù)全國各省市多家知名政企公司的營銷類外呼、通知、回訪、調(diào)研、人工智能語音機器人等項目，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度推廣公司的最新優(yōu)惠。本公司在呼叫中心產(chǎn)業(yè)初始階段介入，依托豐富的客戶、集團資源，校企合作、憑借著多年專業(yè)化服務(wù)，經(jīng)歷起步、發(fā)展與沉淀，目前已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模，目前已分別在廣州、佛山、清遠(yuǎn)、韶關(guān)、肇慶、江門等地設(shè)有分公司/辦事處，隨著合作項目之增加，公司運營場地還繼續(xù)擴增中。公司將為您提供良好的個人發(fā)展空間和工作環(huán)境，歡迎有理想、有抱負(fù)的應(yīng)屆畢業(yè)生、社會人士加入我們的團隊！
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