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更新于 6月14日

酒店前臺(tái)

5000-6000元
  • 銅陵義安區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

經(jīng)濟(jì)型酒店包吃包住
崗位內(nèi)容: 1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽(tīng)、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作。 2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題,對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。 3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄,保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。 4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作,維護(hù)公司品牌形象。 任職要求: 1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。 2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問(wèn)題解決能力。 3. 為人誠(chéng)信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微,且身體健康,能夠適應(yīng)輪班制工作。 4. 具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,能夠與外籍客人用英語(yǔ)交流。

工作地點(diǎn)

銅陵義安區(qū)銅陵?yáng)|高速出口向東1公里

職位發(fā)布者

吳女士/經(jīng)理

立即溝通
銅陵永泉農(nóng)莊有限責(zé)任公司
銅陵永泉旅游度假區(qū)位于皖江之濱、銅陵?yáng)|部葉山林場(chǎng),國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)、安徽省級(jí)旅游度假區(qū)、中國(guó)十佳特色休閑農(nóng)莊??傄?guī)劃用地8000余畝。度假區(qū)內(nèi)建有以民俗賓館、江南味道、憶江南12景和養(yǎng)生溫泉等為核心的旅游項(xiàng)目,是集吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體的一站式旅游目的地。永泉旅游度假區(qū)自2004年籌備,2006年開(kāi)業(yè),經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展建設(shè),以獨(dú)具特色的皖南建筑風(fēng)格的農(nóng)家院落5棟、餐飲包廂18個(gè),3個(gè)集會(huì)議、用餐和商務(wù)洽談?dòng)谝惑w的多功能大廳,可一次性接納800余人。石板院落,白墻青瓦,天井木雕,農(nóng)家灶臺(tái),將江南意境展現(xiàn)的淋漓盡致。同時(shí)配以農(nóng)家廚娘地道的鍋灶廚藝操作,以及地道的食材原料,勾勒出一副美輪美奐的回味從前、家外之家的意境。吸引著眾多游客參觀及吃住體驗(yàn),流連忘返。
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