崗位職責:
1、準確、高效收取業(yè)主/租戶繳納的各項費用;
2、熟練操作物業(yè)收費系統(tǒng)/軟件,確保數(shù)據(jù)錄入及時、準確、完整;
3、根據(jù)收款類型,準確開具正規(guī)收據(jù)或發(fā)票(增值稅普通發(fā)票/電子發(fā)票);
4、嚴格執(zhí)行票據(jù)的領用、使用、核銷、保管制度,確保票據(jù)安全、賬實相符;
5、妥善保管作廢票據(jù),并按規(guī)定流程處理;
6、熟練處理現(xiàn)金收款,當面點清、辨?zhèn)危_保無誤;
7、熟練操作POS機、掃碼支付(微信、支付寶等)等電子支付方式;
8、嚴格執(zhí)行“日清日結”制度,每日清點所有現(xiàn)金、核對電子支付流水,確保賬款相符;
9、對于業(yè)主反映的費用疑問或異議,做好記錄并及時轉交客服或相關部門處理;
10、與公司財務部保持密切溝通,及時反饋收費情況、系統(tǒng)問題、票據(jù)需求等。
任職要求:
1、大專及以上學歷,財會類、金融類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、 1年以上收銀、出納或相關崗位工作經(jīng)驗,有物業(yè)公司、酒店、商超、服務行業(yè)收銀經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握收銀操作流程、現(xiàn)金管理規(guī)范及票據(jù)管理知識;
4、熟練操作電腦及常用辦公軟件(尤其Excel),熟練使用物業(yè)收費管理系統(tǒng)者優(yōu)先;
5、良好的服務意識與溝通表達能力。