崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,無專業(yè)要求;
2、至少1年以上相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn);熟練使用Office,Excel函數(shù)。
崗位概要:
1、商家、客戶投訴的處理;提升效率商家運(yùn)營、提供代理商簡單數(shù)據(jù)支撐;
2、具備CRM/ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn);
3、具備一定的文案編輯能力,有一定數(shù)據(jù)分析能力(EXCEL基本操作);
工作職責(zé)及內(nèi)容:
1、業(yè)務(wù)對接:日常問題咨詢;
2、協(xié)助BD商家信息管理、活動(dòng)設(shè)置等商家問題;
3、總部與代理商信息的上傳下達(dá),協(xié)助城市經(jīng)理數(shù)據(jù)跟蹤城市考核的拆分、活動(dòng)提報(bào)提醒和復(fù)盤;
4、城市經(jīng)理所需輔助,員工系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及輔助
5、新入職員工系統(tǒng)的操作,系統(tǒng)更新,數(shù)據(jù)整理;
6、城市的交易額跟蹤、KPI情況的跟蹤,市占的關(guān)注;
7、扣點(diǎn)的檢查,雙證的跟進(jìn),戰(zhàn)合的簽署情況,代補(bǔ)商補(bǔ)的變化等數(shù)據(jù)的跟進(jìn)。