公司福利:
1、工作時(shí)間:周一至周五,周末雙休;
2、社會保險(xiǎn):繳納六險(xiǎn)一金;
3、辦公環(huán)境:5A級寫字樓區(qū),溫馨的辦公環(huán)境;
4、內(nèi)外培訓(xùn):擁有專業(yè)的內(nèi)外部培訓(xùn);
5、住宿條件:可提供住宿,步行公司10分鐘左右;
6、其他補(bǔ)貼:享受通訊補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼;
7、其他福利:年終獎金、帶薪年假、節(jié)日補(bǔ)貼等福利;
崗位職責(zé)
1、服務(wù)體系與流程優(yōu)化:”建立并完善售后服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)(SOP),持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),
2、客戶滿意度與投訴應(yīng)對:處理緊急突發(fā)事件、維系重點(diǎn)客戶關(guān)系,提升客戶粘性。
3、銷售支持:與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,提供售后支持,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè):負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和日常管理,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。 ,
5、跨部門協(xié)作:與銷售、運(yùn)營、市場等部門保持密切溝通與合作。
崗位要求
1、1、本科,生物工程、計(jì)算機(jī)、電子電器類相關(guān)專業(yè),較強(qiáng)能力者可放寬為專科。
2、至少3年以上醫(yī)療售后管理或銷售管理職位經(jīng)驗(yàn),具有眼科相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3、較強(qiáng)的溝通能力,高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的服務(wù)精神和責(zé)任心。